Als u het foutbericht 'U bent nog niet klaar' ziet bij het instellen van aanmelding zonder wachtwoord, kan dit komen doordat u al andere accounts hebt ingesteld in uw Microsoft Authenticator-app.
Als u het instellen van aanmelding zonder wachtwoord wilt voltooien, voegt u uw account rechtstreeks toe aan de Microsoft Authenticator-app.
-
Download en installeer de Microsoft Authenticator-app.
-
Selecteer + Account toevoegen en kies vervolgens uw accounttype.
-
Selecteer Aanmelden met Microsoft en voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
-
Kies uw verificatiemethode en voer de verificatiecode in om het toevoegen van het account in de app te voltooien.
-
Ga naar Een nieuwe manier toevoegen om u aan te melden of te controleren en selecteer Een app gebruiken.
-
Klik op Nu downloaden , maar sluit het nieuwe venster dat wordt geopend. U hebt de app al.
-
Selecteer Volgende en vervolgens Voltooien om het toevoegen van app-aanmelding aan uw account te voltooien.
Meer hulp nodig?
Problemen met Microsoft Authenticator oplossen
Als u al deze stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, raden we u aan uw logboekbestanden te verzenden voor diagnostische gegevens. Open de app, ga naar het menu op het hoogste niveau van de app en selecteer feedback verzenden.
Neem daarna contact op met ondersteuning of ga naar het Microsoft Authenticator-app-forum en leg het probleem uit dat u ziet en de stappen die u hebt geprobeerd.
Als u al deze stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, raden we u aan uw logboekbestanden te verzenden voor diagnostische gegevens. Open de app, ga naar het menu op het hoogste niveau van de app en selecteer feedback verzenden.
Neem daarna contact op met uw IT-beheerder.
