Als u iets hebt gedaan dat in strijd is met de Microsoft-servicesovereenkomst, is uw account mogelijk opgeschort of is uw apparaat onder extreme omstandigheden mogelijk verboden door het Xbox Live Policy & Enforcement Team. Zie De gedragscode van Microsoft voor Xbox Live-klanten voor meer informatie.
Meer informatie over Xbox Live-beleid en uw account, hoe u een casebeoordeling kunt indienen en wat u kunt doen om in de game te blijven.