Wanneer je GroupMe gebruikt, verzamelen we bepaalde diagnostische gegevens en slaan deze op in logboekbestanden op je apparaat. Deze logboekbestanden bevatten informatie over de processen en onderdelen die in de toepassing worden uitgevoerd, en kunnen helpen bij het opsporen, diagnosticeren en oplossen van problemen en het aanbrengen van verbeteringen in GroupMe. De diagnostische gegevens bevatten niet je naam, e-mailadres of de inhoud van je bestanden.
De informatie in logboekbestanden helpt om meer context te bieden over technische problemen die kunnen optreden wanneer je GroupMe gebruikt. Het kan ons bijvoorbeeld helpen de onderliggende reden te identificeren waarom je mogelijk een probleem ondervindt bij het gebruik van GroupMe. In die gevallen is het handig zijn om de logboekbestanden naar Microsoft te verzenden.
Je hebt de keuze om deze diagnostische logboekbestanden op te nemen wanneer je feedback van GroupMe verzendt. Je kunt de logboekbestanden opnemen met behulp van de schuifregelaar op mobiele apparaten of selectievakjes op internet en desktop wanneer je het feedbackformulier gebruikt.