Ik kan me niet aanmelden bij mijn Microsoft-account

Vergeten wachtwoord opnieuw instellen

Als u uw wachtwoord voor uw Microsoft-account bent vergeten, gaat u als volgt te werk.

1. Selecteer wachtwoord opnieuw instellen hieronder.
   Wachtwoord opnieuw instellen

2. Voer het e-mailadres, het telefoonnummer of de Skype-naam in die u gebruikt om u aan te melden en selecteer vervolgens Volgende.

3. We vragen waar u uw verificatiecode wilt ophalen en selecteren Volgende.

4. Typ de gevraagde gegevens en selecteer Code verzenden.

5. Typ de beveiligingscode bij Uw identiteit bevestigen en selecteer vervolgens Volgende.

6. Voer uw nieuwe wachtwoord in en bevestig dit.

   Tip: Als de verificatiecode niet is binnengekomen, leest u Problemen met verificatiecode oplossen.

Andere aanmeldingsproblemen

• Als u hulp nodig hebt met uw werk-, school- of Entra-wachtwoord, gaat u naar Microsoft Online wachtwoord opnieuw instellen.

• Als u uw wachtwoord weet, maar dit wilt wijzigen of opnieuw wilt instellen, meldt u zich aan bij Wachtwoord wijzigen.

• Als u een bericht van Microsoft krijgt met de melding dat uw account is geblokkeerd of vergrendeld, gebruikt u het hulpprogramma Aanmeldingshulp hieronder.

• Als u uw e-mailadres of gebruikersnaam bent vergeten of als u een bericht van Microsoft krijgt met de mededeling 'account bestaat niet', gebruikt u het hulpprogramma Aanmeldingshulp hieronder.

• Als u problemen ondervindt met het ophalen van verificatiecodes, leest u onze stappen voor probleemoplossing.

• Als u andere aanmeldingsproblemen met uw Microsoft-account hebt, gebruikt u ons hulpprogramma Voor aanmelden hieronder.
  Helper voor aanmelden

• Meer informatie over wat u moet doen wanneer Outlook 2016 blijft vragen om gebruikersnaam en wachtwoord.

Veelgestelde vragen