Wat je moet doen als Microsoft Edge niet werkt

De nieuwe, door Microsoft aanbevolen browser is nu beschikbaar.

Krijg snelheid, beveiliging en privacy met de nieuwe Microsoft Edge.

Probeer het nuhttps://microsoftedgewelcome.microsoft.com/launch?url=https%3A%2F%2Faka.ms%2FMicrosoftSupport1

Hier volgen enkele oplossingen voor algemene problemen met Microsoft Edge. Als je Microsoft Edge niet kunt openen, of als deze kort wordt geopend en vervolgens weer gesloten, of als je niet naar bepaalde webpagina's kunt navigeren, maak je een keuze uit de volgende oplossingen om weer aan de slag te kunnen.

Als Microsoft Edge niet wordt geopend

Start je pc opnieuw op en open vervolgens Microsoft Edge opnieuw. Selecteer de Startknop  en selecteer vervolgens Aan/uit  > Opnieuw opstarten . Als er uitstaande Windows-updates zijn, zie je Bijwerken en opnieuw opstarten

Voer Windows Update uit om problemen te helpen oplossen door verouderde bestanden te vervangen, stuurprogramma's bij te werken en beveiligingsrisico's te verhelpen.

Als je nu op updates wilt controleren, selecteer je de Startknop  en vervolgens Instellingen  > Bijwerken en beveiliging  > Windows Update en Controleren op updates. Als Windows Update meldt dat je pc up-to-date is, heb je alle actuele updates.

Controleren op updates

Bij herstellen van de browser verandert er niets, maar bij opnieuw instellen worden je geschiedenis, cookies en eventuele instellingen die je hebt gewijzigd, verwijderd. Je vindt deze opties door de Startknop  te selecteren en vervolgens Instellingen  > Apps  > Apps en functies  > Microsoft Edge > Geavanceerde opties te selecteren. 

Geavanceerde opties voor opnieuw instellen van Microsoft Edge

Als Microsoft Edge wordt geopend, maar stopt met werken

Je browser slaat automatisch tijdelijke internetbestanden op zodat pagina's sneller kunnen worden geladen. Door deze cache te wissen, kunnen paginaweergaveproblemen soms worden opgelost.

Als je Microsoft Edge niet kunt openen, selecteer je Geschiedenis  > Geschiedenis wissen. Selecteer Browsegeschiedenis en Gegevens en bestanden in de cache en selecteer vervolgens Wissen.

 

Als je Microsoft Edge niet kunt openen, selecteer je Geschiedenis  > Geschiedenis wissen. Selecteer alle vakken en selecteer vervolgens Wissen.

Als het probleem zich blijft voordoen, zoek je naar antwoorden en meld je problemen in het Microsoft Edge-forum. Selecteer Instellingen en meer > Help en feedback  en selecteer vervolgens Feedback verzenden. Het Microsoft Edge-team leest je feedback altijd en werkt aan de gemelde problemen.

 

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×