Wat te doen als Microsoft Edge niet werkt

Hier volgen enkele oplossingen voor algemene problemen met Microsoft Edge. Als je Microsoft Edge niet kunt openen, of als deze kort wordt geopend en vervolgens weer gesloten, of als je niet naar bepaalde webpagina's kunt navigeren, maak je een keuze uit de volgende oplossingen om weer aan de slag te kunnen.

Als Microsoft Edge niet wordt geopend

Uw pc opnieuw opstarten

Start je pc opnieuw op en open vervolgens Microsoft Edge opnieuw. Selecteer de knop en selecteer vervolgens Aan/uit >Update opnieuw . Als er uitstaande Windows-updates zijn, zie je Bijwerken en opnieuw opstarten. 

Installeer de meest recente updates.

Voer Windows Update uit om problemen te helpen oplossen door verouderde bestanden te vervangen, stuurprogramma's bij te werken en beveiligingsrisico's te verhelpen.

Als u wilt controleren op updates, selecteert u de knop starten, selecteert u instellingen >Bijwerken &>Windows Update en selecteert u vervolgens Controleren op updates. Als Windows Update meldt dat je pc up-to-date is, heb je alle actuele updates.

Controleren op updates

Microsoft Edge herstellen of opnieuw instellen

Bij herstellen van de browser verandert er niets, maar bij opnieuw instellen worden je geschiedenis, cookies en eventuele instellingen die je hebt gewijzigd, verwijderd. Als u deze opties wilt vinden, selecteert u de knop en selecteert u vervolgens Instellingen >Apps>Apps & functies >Microsoft Edge>Geavanceerde opties. 

Als Microsoft Edge wordt geopend, maar stopt met werken

Browsegeschiedenis en gegevens in de cache wissen

Je browser slaat automatisch tijdelijke internetbestanden op zodat pagina's sneller kunnen worden geladen. Door deze cache te wissen, kunnen paginaweergaveproblemen soms worden opgelost.

Als u Microsoft Edge kunt openen, selecteert u Geschiedenis >wissen. Selecteer Browsegeschiedenis en Gegevens en bestanden in de cache en selecteer vervolgens Wissen.

Alle browsegegevens wissen

Als u Microsoft Edge kunt openen, selecteert u Geschiedenis >wissen. Selecteer alle vakken en selecteer vervolgens Wissen.

Als het probleem zich blijft voordoen, zoek je naar antwoorden en meld je problemen in het Microsoft Edge-forum. Selecteer Instellingen en meer>Help en feedback en selecteer vervolgens Feedback verzenden. Het Microsoft Edge-team leest je feedback altijd en werkt aan de gemelde problemen.