Gebruik opties op uw iOS-apparaat om gesprekken en vergaderingen, contactopties en andere algemene instellingen op te geven. Afhankelijk van hoe uw organisatie Skype voor Bedrijven heeft ingesteld, zijn sommige van deze opties mogelijk uitgeschakeld. Als u toegang wilt tot uw opties, tikt u op uw afbeelding en tikt u vervolgens op Instellingen.
Voer uw telefoonnummer in
Voer het mobiele nummer van uw iPhone in met land-/regiocodes. Wanneer Skype voor Bedrijven Wi-Fi of het mobiele datanetwerk niet kunt gebruiken om een audio- of videogesprek te voeren, wordt u op dit nummer teruggeroepen om verbinding te maken met het audiogedeelte van het Skype voor Bedrijven gesprek.
Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt bij Skype voor Bedrijven voor iPhone, wordt u begeleid bij het configureren van uw telefoonnummer. Als u deze wilt bijwerken, tikt u in het scherm Instellingen onder Gesprekken en vergaderingen op Telefoonnummer en voert u vervolgens uw mobiele telefoonnummer in, inclusief het land/de regio en het netnummer.
Vereisen van Wi-Fi voor spraak- en video- en vergaderingsinhoud
Normaal gesproken toont Skype voor Bedrijven voor iOS geen inhoud van de vergadering of videofeeds van deelnemers tijdens een vergadering, tenzij u een Wi-Fi verbinding hebt. Als u deze opties uitschakelt en niet bent verbonden met Wi-Fi, probeert Skype voor Bedrijven uw gegevensverbinding te gebruiken om scherm delen en video weer te geven. Ga als volgt te werk om uw Wi-Fi-instellingen te wijzigen:
- Schuif op het scherm Instellingen de schakelaar Spraak in of uit.
- Schuif op het scherm Instellingen de schakelaar Video in of uit.
- Schuif op het scherm Instellingen de schakelaar Vergaderingsinhoud in of uit.
Belangrijk
Het uitschakelen van een of meer van deze opties kan leiden tot hogere gegevenskosten, problemen met het weergeven van gedeelde inhoud of video, of beide.
Mijn referenties
Standaard is de optie Mijn referenties ingeschakeld, zodat al uw vergaderings- en voicemailgegevens worden weergegeven op Skype voor Bedrijven.
Http-proxyinstellingen zijn nodig als uw bedrijfsnetwerk een proxy heeft waarvoor referenties moeten worden ingesteld om u aan te melden en de toepassing op uw zakelijke Wi-Fi te gebruiken.
U kunt de Exchange-instelling gebruiken om referenties in te voeren als uw Exchange-referenties los staan van uw Skype voor Bedrijven-instellingen. Als ze hetzelfde zijn, laat u de schakeloptie Skype voor Bedrijven gebruiken opAan staan. U hebt Exchange-referenties nodig om vergaderingen en voicemail weer te geven.
Uw afbeelding wijzigen
Als u uw afbeelding in Skype voor Bedrijven voor iOS wilt wijzigen, meldt u zich aan bij Skype voor Bedrijven op uw computer.
TTY
De modus Sms-telefoon (TTY) wordt gebruikt om tekst te verzenden via een telefoonlijn. Een TTY-apparaat moet zijn aangesloten op de iPhone om de gewijzigde audio te interpreteren. Anders kan de geluidskwaliteit slecht zijn. Het gebruik van de TTY-modus in een telefonische vergadering kan ook problemen met de geluidskwaliteit veroorzaken.
Standaard is de TTY-modus uitgeschakeld. Tik op Aan om deze in te schakelen.
Help ons Skype voor Bedrijven te verbeteren
Als uw organisatie deze functie heeft ingeschakeld, kunt u besluiten deel te nemen aan het Microsoft-programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP). Wanneer u deelneemt, stuurt uw iPhone automatisch eenvoudige, anonieme informatie naar Microsoft over hoe u uw programma's en apparaten gebruikt, het type en het aantal fouten dat u tegenkomt en de snelheid van services. Deze informatie wordt gecombineerd met andere CEIP-gegevens om Microsoft te helpen problemen op te lossen en de producten en functies te verbeteren die klanten het vaakst gebruiken. Microsoft verzamelt uw naam, adres of andere contactgegevens niet.
Uw deelname aan ceip is standaard uitgeschakeld. Als u wilt deelnemen, tikt u onder Programma voor kwaliteitsverbetering op Help ons Skype voor Bedrijven verbeteren en verplaatst u de schakelaar naar Aan.
Logboekregistratie
Logboeken worden door systeembeheerders gebruikt om gegevens te verzamelen, te analyseren en op te slaan. Een systeembeheerder kan u vragen om de opties voor logboekregistratie in te schakelen om probleemoplossing uit te voeren. Als u niet wordt gevraagd, hoeft u zich geen zorgen te maken over deze optie.
Als u logboekregistratie wilt inschakelen, tikt u in het scherm Instellingen onder Overige op Logboekregistratie en tikt u vervolgens op de schuifregelaar naar Aan.
Als u een aanmeldingsfoutbericht ontvangt, kunt u de aanmeldingslogboeken naar Microsoft verzenden. Tik op Upload Sign-In Logs en tik vervolgens op een van deze opties:
Altijd: altijd de aanmeldingsfout uploaden.
Nooit: upload nooit aanmeldingslogboeken.
Vraag mij: vraag de gebruiker telkens wanneer er een aanmeldingsfout optreedt om logboeken te uploaden.
Als u foutenlogboeken wilt verzenden naar uw technische ondersteuningsteam, tikt u op Logboekbestanden verzenden en voert u de gevraagde informatie in op het scherm.
Help
Tik op Help om Help-onderwerpen weer te geven.
Info
Tik op Over om versie-informatie, gebruiksvoorwaarden, privacyverklaring en kennisgevingen van derden weer te geven.