Als uw organisatie het toestaat en uw hardware het ondersteunt, kunt u Microsoft Lync Online-communicatiesoftware gebruiken om telefoongesprekken binnen uw organisatie te voeren. U hebt de functie VoIP (Voice over Internet Protocol), een microfoon en luidsprekers nodig. U kunt voor deze telefoongesprekken ook een ander apparaat gebruiken dat wordt aanbevolen door uw organisatie, zoals een USB-headset. U kunt de lijst Contactpersonen gebruiken om een of meer interne medewerkers of federatieve contactpersonen te bellen (externe partners van wie bedrijf is gekoppeld aan of verbonden met het uwe). Voor meer informatie over het zoeken naar contactpersonen raadpleegt u Lync Online Zoeken gebruiken.
Met Lync Online worden uw audioapparaten automatisch gedetecteerd, maar u wilt misschien uw opties voor audioapparaten controleren om andere apparaten te selecteren, volumeniveaus aan te passen of om te zien of alles correct werkt. Voor meer informatie raadpleegt u Instellingen voor audioapparaat.
Wat wilt u doen?
Nummer kiezen
Als u een nummer wilt kiezen, opent u Lync, zoekt u de contactpersoon en doet u in uw lijst Contactpersonen of zoekresultaten het volgende:
-
Wijs de contactpersoon aan en klik in het visitekaartje dat wordt weergegeven, op de knop Nummer kiezen.
Diverse personen bellen
In Lync Online kunt u gelijktijdig met diverse personen bellen door deze te selecteren in een groep.
-
In uw lijst met Contactpersonen of zoekresultaten zoekt u de groep met de personen met wie u wilt bellen. Zo nodig vouwt u de groep uit.
-
Klik op alle personen die u wilt selecteren terwijl u Ctrl ingedrukt houdt.
-
Klik met de rechtermuisknop op elk van de geselecteerde contactpersonen en klik op Nummer kiezen.
Opmerking: U kunt iedereen in een groep bellen door de gewenste groep te zoeken in uw lijst met Contactpersonen of in de zoekresultaten en te klikken op de knop Nummer kiezen .
Audio toevoegen aan een chatsessie
U kunt contactpersonen bellen terwijl u in een chatsessie bent door in het gespreksvenster een van de volgende dingen te doen:
-
Als u een contactpersoon wilt bellen met wie u op dat moment in gesprek bent, klikt u op de knop Nummer kiezen.
-
Als u iemand wilt bellen die niet aan het gesprek deelneemt, zoekt u deze persoon in uw lijst met contactpersonen en klikt u op de knop Nummer kiezen.
Het gespreksvenster blijft open en er wordt audio toegevoegd. Er worden audiobesturingselementen weergegeven zoals Volume en Dempen.
Een gesprek beëindigen
Als u gereed bent met een gesprek, moet u ervoor zorgen dat u de verbinding goed verbreekt.
-
Klik op de knop Oproep beëindigen.
Opmerking: Als u audio hebt toegevoegd aan een chatsessie, wordt het gespreksvenster niet gesloten als u het gesprek op deze manier beëindigt. Als u het telefoongesprek en de chatsessie gelijktijdig wilt beëindigen, klikt u op de knop Sluiten in het gespreksvenster .
