Nadat u een Office- of Microsoft 365-app hebt gestart, ontvangt u mogelijk een bericht met de tekst Legitieme Office ophalen.
Als u dit ziet, hebben we vastgesteld dat het Microsoft 365-product dat op uw apparaat is geïnstalleerd, niet legitiem is en dat u mogelijk het slachtoffer bent van softwarevervalsing.
Hebt u geen legitieme versie van Office? Koop Office of Microsoft 365 via de onderstaande koppeling of koop het via een andere betrouwbare bron.
Legitieme Versie van Office downloaden
Opmerking: Als uw Office-product is verstrekt via uw werk of school, neem dan contact op met uw IT-beheerder. Als u de beheerder bent, gaat u naar Microsoft-licentieverlening voor meer informatie over de licentieopties van Microsoft 365 of Office en Office 365.
Waarom u het bericht om een legitieme versie van Office te installeren hebt ontvangen
Als u al een legitieme versie van Office hebt gekocht en geïnstalleerd, maar nog steeds een bericht ziet om een legitieme versie van Office te installeren, moet u de toepassingen mogelijk volledig verwijderen om ervoor te zorgen dat alle sporen van de vervalste versie worden verwijderd. Zodra dat is gebeurd, installeert u de legitieme versie van Office opnieuw. Volg de stappen in de onderstaande sectie De vervalste versie van Office verwijderen als u hier hulp bij nodig hebt.
Risico's van vervalste software
Vervalste software is inherent gevaarlijk en brengt een aantal risico's met zich mee.
-
U kunt te maken krijgen met virus- en malware-aanvallen. Er ontbreken voldoende beveiligingsmaatregelen. Dit kan de deur voor hackers openlaten en kan ernstige gevolgen hebben voor u of uw bedrijf.
-
Het kan leiden tot beschadigde bestanden en gegevensverlies. Mogelijk raakt u belangrijke persoonlijke bestanden en zakelijke gegevens kwijt, zoals klant- en boekhoudgegevens.
-
Mogelijk ontvangt u geen belangrijke beveiligingsupdates en kunt u uw bestanden niet bewerken. Dit kan de hele bedrijfsvoering verstoren of tot stilstand brengen.
Als u per ongeluk vervalste software hebt gekocht, kunt u contact opnemen met de verkoper om een restitutie aan te vragen.
Als u uzelf en uw gegevens wilt beschermen, verwijdert u de vervalste versie en downloadt u een legitieme versie van Office om regelmatig beveiligingsupdates en ondersteuning te ontvangen.
Veilig blijven met een legitieme Office-licentie
Opmerking: Als u al een legitieme versie van Office of Microsoft 365 hebt gekocht, maar nog niet hebt geïnstalleerd, moet u eerst de vervalste versie van Office verwijderen. Als u al een legitieme versie van Office of Microsoft 365 hebt geïnstalleerd, verwijdert u beide versies en installeert u vervolgens de legitieme versie opnieuw.
Meer informatie over het controleren of uw Microsoft 365-software legitiem is
Om te bepalen of uw Microsoft-software legitiem is, gaat u naar onze Hoe kunt u het zien voor meer informatie. Hier vindt u meer informatie over echte -verpakking, waaronder wat u kunt zoeken met productcodelabels en het Certificate of Authenticity (COA), hoe u vervalste software kunt rapporteren en zien wat uw aankoop- en licentie-opties zijn.
Microsoft 365 gratis gebruiken
Als u nog geen nieuwe versie van Office wilt kopen, kunt u de webversie van Office gebruiken. Als u deze gratis Microsoft 365-apps in uw browser wilt gaan gebruiken, meldt u zich aan met een Microsoft-account op Microsoft365.com.
Meer informatie over webversie van Office.
De vervalste versie van Office of Microsoft 365 verwijderen
Voordat u een legitieme versie van Office of Microsoft 365 installeert, moet u eerst de vervalste versie verwijderen door deze stappen uit te voeren.
Als u de legitieme versie van Office of Microsoft 365 al hebt geïnstalleerd, worden met dit hulpprogramma alle versies verwijderd. Zodra het verwijderen is voltooid, installeert u de legitieme versie opnieuw.
Stap 1: Office of Microsoft 365 verwijderen met behulp van de probleemoplosser voor verwijderen
Gebruik de probleemoplosser voor verwijderen om Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 of Office 2016 van je Windows-pc te verwijderen.
-
Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser voor verwijderen te starten.
-
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin wordt aangegeven dat Deze site Hulp vragen probeert te openen.
-
Volg de aanwijzingen op de resterende schermen en start uw computer opnieuw op wanneer u daarom wordt gevraagd.
Belangrijk:
-
De probleemoplosser voor verwijderen kan momenteel Office 2024 niet verwijderen.
-
Voer de probleemoplosser uit op dezelfde Windows-pc met de Microsoft 365 of Office product dat je wilt verwijderen.
-
Je moet op Windows 10 of hoger zijn om de probleemoplosser uit te voeren.
Tip: Als de Microsoft 365probleemoplosser voor het verwijderen van Microsoft 365 of Office niet volledig verwijdert op je pc kun je proberen Office handmatig te verwijderen.
Stap 2: legitieme Versie van Office of Microsoft 365 installeren
Tip: Ga voor hulp bij installatie naar Microsoft 365 of Office 2019 op een pc of Mac downloaden en installeren of opnieuw installeren.
Nadat u de vervalste versie van Office hebt verwijderd, gaat u naar Microsoft365.comen selecteert u Microsoft 365-apps installeren. Als u zich moet aanmelden, zorg er dan voor dat u hetzelfde Microsoft-account gebruikt als waarmee u uw legitieme Office- of Microsoft 365-product hebt gekocht. Volg de aanwijzingen om de installatie te voltooien.
Legitieme versie van Office beheren
Als u uw nieuwe legitieme Office-product wilt beheren, gaat u naar het dashboard van uw Microsoft-account.
