Symptomen
Wanneer u een e-mailbericht ontvangt dat geanimeerde afbeeldingen bevat, zoals geanimeerde .gif bestanden, wordt alleen een statische afbeelding weergegeven.
Oorzaak
Standaard worden Outlook geanimeerde afbeeldingen afgespeeld in de body van e-mailberichten. Als alleen het eerste frame van de animatie wordt weergegeven, hebt u animaties of geanimeerde GIF's uitgeschakeld.
Oplossing
U kunt geanimeerde GIF's inschakelen in Outlook op een van de volgende opties:
-
In Outlook voor Office 365 vóór versie 2008 selecteert u Bestandsopties> opties> Geavanceerd. In de sectie Weergeven, selectievakje om gif's met animaties af te spelen.
-
Als u een Outlook voor Office 365, versie 2008 of hoger, gebruikt u Windows 10 animatie-GIF's in te stellen.
-
Klik op Start en typ Animaties tonen. Klik op het zoekresultaat en schakel onder Eenvoudiger en persoonlijker Windowsanimaties in Windows.
-
U kunt het e-mailbericht ook bekijken in uw browser.
Een e-mailbericht weergeven in uw webbrowser (Outlook 2016 ofOutlook 2013 )
-
Open het bericht.
-
Klik op het tabblad Bericht in de groep Verplaatsen op Actiesen klik vervolgens op Weergave in browser.
