Items van een Exchange-account zijn opgeslagen in de cache van Outlook. Als deze cache beschadigd raakt, kan dit leiden tot synchronisatieproblemen met de Exchange-server. U kunt dit probleem oplossen door deze cache leeg te maken, zodat Outlook alle items uit uw Exchange-account opnieuw kan downloaden.
Let op: Met de volgende procedure wordt alle informatie verwijderd die niet is gesynchroniseerd met de Exchange-server, inclusief het e-mailcertificaat van uw contactpersonen. Door de cache leeg te maken vervangt u de inhoud van de map door de meest recente items van de Exchange-server. Voordat u de cache leegmaakt, kunt u een back-up maken van uw Outlook-gegevens.
-
Zorg ervoor dat uw computer is verbonden met de Exchange-server.
-
Houd in het navigatiedeelvenster Control ingedrukt en klik (of klik met de rechtermuisknop) op de Exchange-map waarvoor u de cache wilt leegmaken. Klik vervolgens op Eigenschappen.
-
Klik op het tabblad Algemeen op Cache leegmaken. Wanneer de map leeg is, worden de items automatisch gedownload van de Exchange-server.
Gerelateerde informatie
Ik ontvang geen e-mail of andere items in mijn Exchange-account in Outlook voor Mac
