Uw computer is traag en veroorzaakt een slechte geluidskwaliteit. Het is mogelijk dat er te veel toepassingen tegelijk worden uitgevoerd op uw computer. Sluit alle toepassingen die u op dit moment niet echt nodig hebt. Controleer ook of de meest recente stuurprogramma's zijn geïnstalleerd op uw computer.
Controleer ook of het apparaat dat u gebruikt is geoptimaliseerd voor Lync 2010. Zie Telefoons en apparaten voor Microsoft Office Communicator voor een overzicht van dergelijke apparaten.
Als het probleem blijft optreden, schakelt u de oproep door naar een vaste lijn. Hiervoor klikt u in het gespreksvenster van Lync op de knop Doorverbinden. Ga vervolgens op een van deze manieren te werk:
-
Klik op een van uw andere nummers, zoals het nummer van uw mobiele telefoon.
-
Klik op Andere persoon of ander nummer en typ in het dialoogvenster dat verschijnt het telefoonnummer waarnaar u de oproep wilt doorschakelen. Klik vervolgens op OK.
