De zoekfunctie in Outlook voor Mac geeft beperkte of geen resultaten voor macOs Big Sur

Laatst bijgewerkt: 20 april 2021

PROBLEEM

Als u macOS Big Sur gebruikt, geeft de zoekfunctie in de oude versie van Outlook voor Mac beperkte of geen resultaten.

STATUS: OPGELOST 

Apple heeft macOS Big Sur versie 11.4 uitgebracht, waarmee dit probleem is opgelost. Volg de onderstaande koppeling om jouw versie van macOS bij te werken

De software op je Mac bijwerken

Je kunt dit probleem oplossen door de bestandskoppeling te wijzigen en Spotlight opnieuw te indexeren of door over te schakelen naar het nieuwe Outlook voor Mac. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

Outlook opnieuw koppelen voor e-mailbestanden van Outlook: 

1. Sleep e-mails vanuit Outlook naar het bureaublad en zet ze daar neer.

2. Klik met de rechtermuisknop / Control-klik op de e-mail die u naar het bureaublad hebt gesleept en selecteer 'Info'.

3. Vouw 'Openen met' uit en selecteer 'Overig' in de vervolgkeuzelijst.

4. Kies 'Microsoft Outlook' in de Finder-toepassing.

5. Vink het selectievakje 'Altijd openen met' aan.

6. Selecteer 'Toevoegen' en kies vervolgens 'Alles wijzigen'.

7. Selecteer Doorgaan wanneer u wordt gevraagd of u alle vergelijkbare documenten wilt wijzigen om deze te openen met de toepassing ”Microsoft Outlook”.

Outlook-e-mailbestanden opnieuw indexeren in Spotlight: 

1. Open het Apple-menu.

2. Selecteer Systeemvoorkeuren en kies vervolgens Spotlight.

3. Selecteer het tabblad Privacy.

4. In Finder:

   1. Kies Ga naar map... in het menu Ga.

   2. Kopieer en plak de volgende locatie in het dialoogvenster "Ga naar de map:" en selecteer Ga:
      
      ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/

5. Sleep de map Hoofdprofiel of de map met uw primaire profielnaam naar het tabblad Privacy. Wanneer de map is toegevoegd, verwijdert u deze en zal Spotlight de map opnieuw indexeren.
   
   Opmerking: u moet deze stap uitvoeren voor elke andere profielmappen die u heeft. Let op: afhankelijk van de hoeveelheid e-mails die u heeft, kan het enkele uren duren voordat uw e-mailbestanden volledig zijn geïndexeerd.

Stap over op het nieuwe Outlook voor Mac

Als u wilt overstappen op het nieuwe Outlook voor Mac, volgt u de stappen die worden weergegeven in deze koppeling:

• Stap over op het nieuwe Outlook voor Mac

Meer informatiebronnen

Vraag de experts

Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.

Outlook Tech Community

Help vragen in de community

Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.

Outlook-forum op Antwoorden

Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.

Feedback geven