U verwacht dat Microsoft 365 veilig is en goed werkt. Om aan deze verwachting te voldoen, verzamelen we diagnostische gegevens terwijl u Microsoft 365 en OneDrive gebruikt, waarmee we problemen kunnen vinden en oplossen, bedreigingen kunnen identificeren en beperken en uw ervaring kunnen verbeteren. Deze gegevens bevatten niet uw naam of e-mailadres, de inhoud van uw bestanden of informatie over apps die geen verband houden met Microsoft 365 of OneDrive.
U hebt de controle
Er zijn twee niveaus diagnostische gegevens: Verplicht en Optioneel.
Opmerking: Diagnostische gegevens kunnen 'persoonsgegevens' bevatten zoals gedefinieerd in artikel 4 van de Europese AVG, maar ze bevatten niet uw naam, uw e-mailadres of enige inhoud uit uw bestanden. Alle diagnostische gegevens die Microsoft verzamelt tijdens het gebruik van Microsoft 365-toepassingen en -services, worden gepseudonimiseerd, zoals gedefinieerd in ISO/IEC 19944-1:2020, sectie 8.3.3.
Verplichte diagnostische gegevens
De verplichte diagnostische gegevens omvatten de minimale gegevens die we moeten verzamelen om onze producten veilig, actueel en goed werkend te houden. Als bijvoorbeeld een Microsoft 365-toepassing vastloopt, worden bepaalde details over de crash verzameld die ons helpen het probleem vast te stellen en op te lossen.
Op de Mac is de Automatische update van Microsoft een voorbeeld van een service die de vereiste gegevens moet verzamelen om de geïnstalleerde Microsoft-software, zoals Edge, Defender, Intune, Skype voor Bedrijven of Extern bureaublad, up-to-date te houden. Als bijvoorbeeld een software update niet succesvol is voltooid, moeten we dit probleem kunnen oplossen.
Optionele diagnostische gegevens
De optionele diagnostische gegevens omvatten de gegevens waarvan u zelf kiest of ze worden verzameld. Met deze gegevens kunnen we onze producten verbeteren en kunnen we problemen beter opsporen en oplossen aan de hand van uitgebreidere informatie. Bijvoorbeeld: We meten hoelang het duurt voordat een miniatuur van een PowerPoint-dia is geladen, zodat we die functie sneller kunnen maken.
Optionele diagnostische gegevens kunnen ook in geaggregeerde vorm worden gebruikt voor het trainen en verbeteren van ervaringen die worden aangedreven door machine learning, zoals aanbevolen acties, tekstvoorspellingen en contextuele hulp.
Als u ervoor kiest om optionele diagnostische gegevens te verzenden, worden die naast de verplichte diagnostische gegevens verzameld.
Voor optionele diagnostische gegevens is uw toestemming vereist en u kunt deze inschakelen tijdens het installeren en instellen van Microsoft 365, of later door naar de instellingen voor accountprivacy van een Microsoft 365-app te gaan.
De instelling voor diagnostische gegevens kiezen
Belangrijk: Dit is van toepassing op Microsoft Office-versie 1904 of hoger.
In Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Project of Visio:
-
Ga naar Bestand > Account en selecteer onder Privacyinstellingen account de optie Instellingen beheren.
-
Kies het niveau van diagnostische gegevens waar u zich prettig bij voelt.
De instellingen die u kiest, zullen ook roamen naar andere apparaten die u mogelijk gebruikt.
In Word, Excel, PowerPoint, Outlook of OneNote:
-
Ga naar de toepassingsvoorkeuren (bijvoorbeeld Word > Voorkeuren) en selecteer Privacy.
-
Kies het niveau van diagnostische gegevens waar u zich prettig bij voelt.
De instellingen die u kiest, zullen ook roamen naar andere apparaten die u mogelijk gebruikt.
In Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote of Visio:
-
Ga naar Instellingen > Privacy-instellingen.
-
Zet de wisselknop Optionele diagnostische gegevens op aan of uit.
Notities:
-
Als u Microsoft 365 gebruikt met een werk- of schoolaccount, heeft uw beheerder mogelijk geconfigureerd welke instellingen u kunt wijzigen.
-
Als u de beheerder van uw organisatie bent, raadpleegt u Overzicht van privacy-besturingselementen voor meer informatie over de beschikbare instellingen voor diagnostische gegevens.
Zie ook
De viewer voor diagnostische gegevens gebruiken met Microsoft 365
