Van toepassing opOutlook.com

Als e-mail per ongeluk naar uw Outlook.com map Ongewenste e-mail gaat, kunt u deze markeren als Geen ongewenste e-mail of de afzender toevoegen aan uw lijst met veilige afzenders. Het markeren van e-mail als Geen ongewenste e-mail helpt ons ook om onze service te verbeteren.

Een e-mailbericht markeren als Geen ongewenste e-mail in Outlook.com

  1. Open de map Ongewenste Email en selecteer de berichten die u wilt behouden.

  2. Selecteer de knop Het is geen ongewenste e-mail . Als u zeker weet dat het bericht veilig is, kunt u ook Geblokkeerde inhoud weergeven selecteren en koppelingen inschakelen.Selecteer Het is geen ongewenste e-mail of Geblokkeerde inhoud weergeven en schakel koppelingen in.

  3. Als u iemand per ongeluk hebt geblokkeerd, opent u de lijst Geblokkeerde afzenders en selecteert u de Verwijderen naast zijn of haar naam.

  4. Voeg de afzender toe aan uw lijst met veilige afzenders.

Als u wilt voorkomen dat e-mail naar uw Outlook.com verwijderde items per ongeluk

Berichten in de map Ongewenste e-mail worden tussen 10 en 30 dagen na aankomst automatisch verwijderd.

  1. Controleer of de afzender niet voorkomt in de lijst met geblokkeerde afzenders. Als dat zo is, selecteert u de Verwijderen naast de naam en voegt u de afzender toe aan uw lijst met veilige afzenders.

  2. Controleer of er geen regel voor Postvak IN wordt uitgevoerd voor de afzender of een trefwoord in het verwijderde e-mailbericht.

Nog steeds hulp nodig?

Als je ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, klik je hier of selecteer je Help op de menubalk en voer je je query in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja.

Als je contact met ons wilt opnemen in Outlook.com, moet je je aanmelden. Als u zich niet kunt aanmelden, klikt u hier

Voor andere hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar de Help voor account en facturering.

Pictogram Hulp vragen-app

Voer uw probleem hier in voor hulp en probleemoplossing bij andere Microsoft-producten. 

Post vragen, volg discussies en deel uw kennis in de Outlook.com-community.

Verwante onderwerpen

Afzenders blokkeren of e-mail markeren als ongewenste e-mail in Outlook.com

E-mailberichten ontvangen van geblokkeerde afzenders in Outlook.com

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.