Als u uw aangepaste e-maildomeinaccount niet kunt configureren als een Exchange-account in Outlook, kan deze tijdelijke oplossing helpen.
Tijdelijke oplossing voor het probleem
-
Voeg een CNAME-record toe aan uw DNS-instellingen bij uw domeinregistrar. Een CNAME-record is nodig, zodat Outlook het account kan configureren met behulp van de functie Automatisch opsporen. De enige record die u moet toevoegen is voor de host Automatisch opsporen.
Recordtype
Host
Points to
TTL
CNAME (alias)
autodiscover
autodiscover.outlook.com
1 uur
-
Controleer of uw MX-record nog steeds is geconfigureerd voor Hotmail. Een MX-record zorgt ervoor dat u e-mailberichten van andere personen kunt ontvangen.
Toen u uw domeininstellingen voor Outlook.com oorspronkelijk hebt ingesteld, is er een MX-record toegevoegd aan uw DNS-instellingen. Deze record bevat enkele unieke cijfers of letters, gevolgd door *.pamx1.hotmail.com, en moet behouden blijven. U kunt controleren of de MX-record nog steeds correct is geconfigureerd door uw domein op te zoeken bij https://mxtoolbox.com. Deze record moet worden weergegeven vóór andere MX-records voor dit domein. Dit is bijvoorbeeld hoe het eruit moet zien op https://mxtoolbox.com:
Pref
Hostname
IP Address
TTL
10
60 min
