U kunt chatgesprekken voeren met een of meer contactpersonen.
Wat wilt u doen?
Een chatbericht verzenden naar één contactpersoon
Ga als volgt te werk om een chatbericht te verzenden:
-
Tik in het scherm met contactpersonen op Zoeken. Typ de naam van een persoon in het zoekvak. De resultaten worden onder het vak weergegeven.
-
Wanneer u de contactpersoon hebt gevonden die u zoekt, tikt u op de naam van de persoon en tikt u op het kaartscherm op het pictogram Chatbericht verzenden en begint u uw bericht te typen.
Een chatbericht ontvangen
Wanneer u bent aangemeld bij de Lync-app, maar de Lync-app niet actief gebruikt en iemand u een chatbericht stuurt, wordt boven aan het scherm een waarschuwing weergegeven. Ga als volgt te werk:
-
Tik op de waarschuwing om de uitnodiging te accepteren.
Notities:
-
Als u ook bent aangemeld bij Lync op een ander apparaat, ontvangt u mogelijk een bericht dat Lync geen verbinding kan maken met het gesprek. Het bericht wordt weergegeven in het gespreksscherm als een gemist gesprek. Als dit gebeurt, opent u het gemiste gesprek en verzendt u een bericht om het gesprek op uw mobiele apparaat voort te zetten.
-
U kunt ook pushmeldingen inschakelen om een melding te ontvangen wanneer iemand contact met u probeert op te nemen wanneer u Lync niet actief gebruikt op uw mobiele telefoon.
Anderen uitnodigen voor een gesprek
Nodig tijdens een chatgesprek iemand nieuw uit door het volgende te doen:
-
Als u iemand wilt uitnodigen voor een chatgesprek, tikt u in het scherm Gesprek op meer (...) onderaan het scherm en tik op Uitnodigen.
-
Selecteer of zoek de contactpersoon die u wilt uitnodigen voor het gesprek.
Schakelen tussen chatgesprekken
-
Als u wilt schakelen tussen gesprekken, tikt u in het gespreksscherm op het gesprek waarop u wilt reageren.
Een chatbericht escaleren naar een gesprek
Escaleer een chatgesprek naar een gesprek door het volgende te doen:
-
Tik in het scherm Gesprek op het pictogram Meer (...) onderaan en tik vervolgens op Call Work.
Een recent of gemist gesprek zoeken
Wanneer u een gesprek mist, wordt op het tabblad Gesprekken een pictogram voor gemiste gesprekken weergegeven.
-
Als u een gemist of recent gesprek wilt weergeven, wordt in hetgespreksscherm een lijst met recente en gemiste gesprekken weergegeven.
-
Tik op de sessie om een antwoord te geven.
Een sessie beëindigen
Wanneer u klaar bent met een chatgesprek, gaat u als volgt te werk:
-
Tik in het scherm Gesprek op het pictogram Meer (...) onderaan en tik vervolgens op Gesprek verwijderen.
Opmerking: Met deze actie wordt het gesprek definitief van uw apparaat verwijderd. Als u het gesprek wilt opslaan, stuurt u een e-mail met de gespreksgeschiedenis naar uw e-mailadres.
