Een niet-werkende regel bewerken of herstellen in Outlook

Van toepassing op
Outlook voor Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Nieuwe Outlook voor Windows Outlook Web App

Als u een regel hebt ingesteld voor het beheren van berichten in uw Postvak IN van Outlook en deze niet lijkt te werken, zijn er een paar manieren om het probleem vast te stellen.  

Controleer eerst welke versie van Outlook u gebruikt. Als u Bestand boven aan het scherm ziet, gebruikt u de klassieke Versie van Outlook. Als dat niet het geval is, gebruikt u nieuwe Outlook of een versie op het web. Zoek hieronder uw versie en volg de instructies.

Een regel in nieuwe Outlook oplossen

Niet alle regelvoorwaarden of acties die beschikbaar zijn in de klassieke Outlook werken op dezelfde manier in de nieuwe Outlook. Een van de redenen waarom een regel mogelijk niet werkt in nieuwe Outlook, kan zijn dat het een regel aan de clientzijde was die is gemigreerd vanuit de klassieke Versie van Outlook. Dit betekent dat de regelvoorwaarden en -acties alleen op uw apparaat zijn opgetreden, in plaats van op de e-mailserver. 

Als dit gebeurt, wordt in uw regel een waarschuwing weergegeven met de tekst Deze regel kan niet worden bewerkt of weergegeven

Een regel met voorwaarden of acties aan de clientzijde kan niet worden weergegeven of bewerkt.

Als er een regel wordt weergegeven met deze waarschuwing, kunt u deze niet bewerken of weergeven. Probeer de regel opnieuw te maken in de nieuwe Outlook. Zie Een regel maken in de nieuwe Outlook. In veel gevallen is dit voldoende, maar het kan ook afhankelijk zijn van wat u wilt dat de regel doet, omdat sommige acties of voorwaarden momenteel niet worden ondersteund.

Als u bijvoorbeeld de regel opnieuw probeert te maken in de nieuwe Outlook en u de voorwaarde of actie die u eerder in de klassieke Outlook hebt gebruikt, niet ziet, betekent dit dat de actie momenteel niet wordt ondersteund.

Opmerking

Nieuwe Outlook biedt geen ondersteuning voor regels aan de clientzijde. Meer informatie over het verschil tussen regels aan de serverzijde en aan de clientzijde.

Een regel voor Postvak IN bewerken in de nieuwe Outlook

In gevallen waarin u wilt dat een regel zich anders gedraagt, kunt u deze bewerken:

  1. Selecteer boven aan de pagina InstellingenInstellingen .
  2. Selecteer E-mailregels>.
  3. Selecteer bewerken in de regel die u wilt bewerken.
  4. Druk op Opslaan om de bewerkte regel op te slaan.

Het verschil tussen regels aan de serverzijde en de clientzijde

Regels worden uitgevoerd voordat een bericht of item uw apparaat bereikt (serverzijde) of wanneer het bericht of item op uw apparaat binnenkomt (clientzijde). De manier waarop regels worden uitgevoerd, is afhankelijk van de voorwaarden en acties die erin zijn opgenomen. 

Nieuwe Outlook biedt geen ondersteuning voor regels aan de clientzijde.

Regels aan de serverzijde

Regels aan clientzijde

Regels voor de server het gebruik van voorwaarden en acties die door de Exchange-server worden afgehandeld. Deze regels worden uitgevoerd ongeacht of u zich aanmeldt bij Outlook op uw computer. Hier is een voorbeeld van een regel op de server:

Verplaats <deze vanuit personen of distributielijst in de gal of uw lijst> met contactpersonen naar de <opgegeven> map

Deze regel gebruikt alle Exchange-servergegevens, zoals het verplaatsen van een bericht van een afzender in een algemene adreslijst naar een specifieke map in uw Exchange-postvak. Regels aan de serverzijde kunnen e-mail verplaatsen naar een opgegeven map, bijvoorbeeld wanneer die map ook op de server bestaat. Een regel aan de serverzijde kan e-mail niet verplaatsen naar een map die alleen op uw apparaat bestaat. 

Belangrijk

Alleen klassieke Outlook ondersteunt regels aan de client- en serverzijde. Nieuwe Outlook, webversie van Outlook en Outlook.com alleen serverregels ondersteunen.

Regels aan clientzijde hebben ten minste één voorwaarde of actie die gebruikmaakt van een Outlook-functie en ze worden pas uitgevoerd als u zich aanmeldt bij het klassieke Outlook voor Windows met het account dat u hebt gebruikt om de regel te maken. Dit is bijvoorbeeld een regel alleen voor de client:

Vanuit <personen of distributielijst>, markeer bericht om een geluid af te <spelen>

In dit voorbeeld wilt u met de regel instellen dat een geluid wordt afgespeeld wanneer u een bericht ontvangt. Deze voorwaarde kan alleen door Outlook worden uitgevoerd, waardoor het een regel alleen voor de client is.

Naar boven 

Klassieke Outlook-voorbeelden van alleen-clientregelacties en -voorwaarden

De volgende voorwaarden en regels aan de clientzijde worden alleen ondersteund in de klassieke Versie van Outlook.

Voorbeelden van algemene voorwaarden die zijn opgegeven in een regel, waardoor het een regel aan de clientzijde wordt:

Voorbeelden van veelvoorkomende acties die zijn opgegeven in een regel waardoor deze een regel aan de clientzijde wordt:

  • Met specifieke woorden in het onderwerp
  • Gemarkeerd als urgentie
  • Gemarkeerd als gevoeligheid
  • Vlag toegevoegd voor actie
  • Met specifieke woorden in de hoofdtekst
  • Met specifieke woorden in de berichtkoptekst
  • Met specifieke woorden in het adres van de geadresseerde
  • Met specifieke woorden in het adres van de afzender
  • Toegewezen aan categorie
  • Toewijzen aan de categorie
  • Permanent verwijderen
  • Vlag toevoegen aan bericht voor opvolgen op dit moment
  • De berichtvlag wissen
  • Afdrukken
  • Een geluid afspelen
  • Markeren als gelezen
  • Een specifiek bericht weergeven in het waarschuwingsvenster voor nieuwe items
  • Een bureaubladwaarschuwing weergeven

Naar boven

Regelfuncties die worden ondersteund door de versie van Outlook

Functie Klassieke Outlook Nieuwe Outlook
Bewaarbeleid toepassen Beschikbaar Beschikbaar
Regel toepassen op bericht dat ik ontvang Beschikbaar Beschikbaar
Toewijzen aan een specifieke categorie Beschikbaar Gedeeltelijk beschikbaar
Toegewezen aan _______ categorie Beschikbaar Niet ondersteund
Categoriseren Beschikbaar Beschikbaar
Categorieën wissen Beschikbaar Niet ondersteund
De vlaggen van berichten wissen Beschikbaar Niet ondersteund
Kopiëren Beschikbaar Beschikbaar
Levering met x minuten uitstellen Beschikbaar Niet ondersteund
Delete Beschikbaar Beschikbaar
Een aangepast bericht weergeven in het venster Waarschuwing voor nieuw item Beschikbaar Niet ondersteund
Een bureaubladwaarschuwing weergeven Beschikbaar Komende
Vlag met specifieke tijd Beschikbaar Niet ondersteund
Formuliertype Beschikbaar Niet ondersteund
Doorsturen als bijlage Beschikbaar Beschikbaar
Doorschakelen naar Beschikbaar Beschikbaar
Van Beschikbaar Beschikbaar
Heeft bijlage Beschikbaar Beschikbaar
Ik zit niet op de regel Aan Beschikbaar Beschikbaar
Ik zit op de CC-lijn Beschikbaar Beschikbaar
Ik zit op de regel Aan Beschikbaar Beschikbaar
Ik heb de regel Aan of CC Beschikbaar Beschikbaar
Ik ben de enige ontvanger Beschikbaar Beschikbaar
Markeren als urgentie Beschikbaar Beschikbaar
Markeren als ongewenste e-mail Niet ondersteund Beschikbaar
Als gelezen markeren Beschikbaar Beschikbaar
Als gelezen markeren Beschikbaar Beschikbaar
Markeren met urgentie Beschikbaar Beschikbaar
Gemarkeerd met urgentie Beschikbaar Beschikbaar
Gemarkeerd met gevoeligheid Beschikbaar Beschikbaar
Berichtgrootte: Maximaal Gedeeltelijk beschikbaar Beschikbaar
Berichttekst bevat Beschikbaar Beschikbaar
Berichtkop bevat Beschikbaar Beschikbaar
Vlag bericht bevat Beschikbaar Beschikbaar
Berichtgrootte: ten minste Gedeeltelijk beschikbaar Beschikbaar
Berichttype: Automatisch antwoord Beschikbaar Beschikbaar
Berichttype: automatisch doorgestuurd Beschikbaar Beschikbaar
Berichttype: Versleuteling Beschikbaar Beschikbaar
Berichttype: Gebeurtenisreacties Beschikbaar Beschikbaar
Berichttype: Uitnodigingen voor vergaderingen Beschikbaar Beschikbaar
Berichttype: Niet-bezorging Beschikbaar Beschikbaar
Berichttype: Machtiging beheerd Beschikbaar Beschikbaar
Berichttype: Leesbevestiging Beschikbaar Beschikbaar
Berichttype: Aanvraag voor goedkeuring Beschikbaar Beschikbaar
Berichttype: Ondertekend Beschikbaar Beschikbaar
Berichttype: Voicemail Beschikbaar Beschikbaar
Verplaatsen naar Beschikbaar Beschikbaar
Alleen op deze computer Beschikbaar Niet ondersteund
Definitief verwijderen Beschikbaar Niet ondersteund
Een geluid afspelen Beschikbaar Komende
Afdrukken Beschikbaar Niet ondersteund
Ontvangen: Na Gedeeltelijk beschikbaar Beschikbaar
Ontvangen: Vóór Gedeeltelijk beschikbaar Beschikbaar
Adres van geadresseerde omvat Beschikbaar Beschikbaar
Omleiden naar Beschikbaar Beschikbaar
Beantwoorden met een specifieke sjabloon Beschikbaar Niet ondersteund
RSS-feeds Beschikbaar Niet ondersteund
Een automatisch serverantwoord verzenden Beschikbaar Niet ondersteund
Het adres van de afzender omvat Beschikbaar Beschikbaar
Afzender in _____ adresboek Beschikbaar Niet ondersteund
Afzender bevindt zich in het opgegeven adresboek Beschikbaar Niet ondersteund
Specifieke woorden in het adres van de geadresseerde Beschikbaar Beschikbaar
De verwerking van meer regels stoppen Beschikbaar Beschikbaar
Onderwerp omvat Beschikbaar Beschikbaar
Onderwerp of hoofdtekst bevat Beschikbaar Beschikbaar
Via het opgegeven account Beschikbaar Gedeeltelijk beschikbaar
Handeling Beschikbaar Beschikbaar
Maakt gebruik van formulier Beschikbaar Niet ondersteund
Met geselecteerde eigenschappen van documenten of formulieren Beschikbaar Niet ondersteund

Naar boven