Belangrijk:
Ondersteuning voor de oude OneDrive voor Bedrijven-synchronisatie-app met SharePoint Online is beëindigd. Als dit
Probleem
Dit artikel bevat informatie die van toepassing is op het gebruik van de vorige OneDrive-synchronisatie-app (groove.exe).
Opmerking: Dit artikel geldt alleen voor de vorige OneDrive voor werk of school synchronisatie-app (groove.exe). In de meeste gevallen raden we u aan de nieuwe synchronisatie-app voor OneDrive (onedrive.exe) te gebruiken. Welke OneDrive-app?
U kunt OneDrive voor werk of school gebruiken om een Microsoft SharePoint-bibliotheek te synchroniseren met uw computer. Wanneer u bestanden weergeeft in de lokale map waar bestanden worden gesynchroniseerd, worden sommige mappen of bestanden voortgezet met een blauwe synchronisatie-indicator in plaats van het groen vinkje, zodat een succesvolle synchronisatie wordt aangegeven. Dit probleem doet zich voor, zelfs wanneer u lang wacht.
Oplossing
Er zijn verschillende voorwaarden die kunnen leiden tot een voortdurende synchronisatieprobleem. Als u dit probleem wilt oplossen, controleert u de bestanden waarvoor het probleem zich voordoet om de mogelijke oorzaak te bepalen.
-
U hebt een van de volgende beperkingen of beperkingen gevonden:
-
Het aantal items dat kan worden gesynchroniseerd
-
De maximale grootte voor het synchroniseren van bestanden
-
Ongeldige tekens in de naam van een bestand of map
-
De tekenlimiet voor de naam van een SharePoint-bestand, mapnaam of pad Ga voor meer informatie over de hierboven genoemde beperkingen naar beperkingen en limieten als u SharePoint-bibliotheken via OneDrive synchroniseert met uw computer.
-
-
Een bestand bevat een koppeling naar een ander bestand en deze koppeling is verbroken via de locatie. De map kan bijvoorbeeld een Microsoft PowerPoint-presentatie bevatten die een koppeling naar een videobestand bevat. Of een webpagina die als een bestand is opgeslagen, kan worden gekoppeld aan inhoud in andere bestanden.
-
Lokale schijfruimte om de bestanden te verwerken ontbreekt.
-
Alleen oudere versies: een bestand in de bibliotheek bevat geen gegevens. Bestanden die geen gegevens bevatten, zijn 0 KB.
-
De limiet van 260 tekens voor lokale paden is overschreden. Dit omvat ook het tellen van het hoofdstation. Bijvoorbeeld: C:\.
Als de synchronisatie nog steeds niet wordt voltooid nadat u het probleem hebt opgelost, moet u de synchronisatieverbindingen mogelijk herstellen. Ga voor meer informatie over het maken van synchronisatieverbindingen met OneDrive herstellen.
Meer informatie
Ga naar de volgende Microsoft-websites voor meer informatie:
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Microsoft-Community.
