Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2017

PROBLEEM

Emoji’s worden als vierkantjes weergegeven in Office-toepassingen (zoals Word en Outlook) in Windows 7.

Dit probleem is van invloed op alle Office-klanten in Windows 7, behalve Microsoft 365 abonnees met Office 2016-versies 16.0.8067.2032 of hoger (momenteel uitgebracht voor Office Insiders).

STATUS: OPGELOST

Om dit probleem op te lossen, raden we klanten aan naar het volgende te upgraden:

  • Monthly-kanaal (voorheen: Huidig kanaal): Abonnees van Office 2016 (Microsoft 365) en niet-abonnees die een Klik-en-Klaar-versie hebben geïnstalleerd in Windows 7, moeten updaten naar Versie 1704 (Build 8067.2115) of later (maandelijkse updates van april 2017).

  • Semi-Annual-kanaal (Targeted) (voorheen: First Release-programma voor het Deferred-kanaal): Dit is nu opgelost in versie 1708 (build 8431.2079).

  • Current Branch for Business (voorheen Deferred Channel): Microsoft 365 klanten in het Semi-Annual-kanaal krijgen de fix begin volgend jaar.

  • Microsoft Office 2016-gebruikers die updates ontvangen via Windows Installer-technologie (MSI): Download KB 3203471om de update te installeren voor het lettertype Segoe UI Emoji.

  • Microsoft Office 2013-gebruikers die de Klik-en-Klaar-versie hebben geïnstalleerd in Windows 7 of die updates ontvangen via Windows Installer-technologie (MSI): Gebruikers van Office 2013 MSI kunnen KB 4011087 downloaden om de update voor het lettertype Segoe UI Emoji te installeren. Voor gebruikers van Office 2013 Klik-en-klaar komt deze update beschikbaar bij de volgende maandelijkse update, gepland op 12 september.

Opmerking: Outlook-/Word 2016-gebruikers die hebben bijgewerkt naar de versies die de oplossing bevatten, zien geen vierkantjes wanneer ze emoji’s invoegen. Als de ontvanger van het e-mailbericht/document niet de bijgewerkte Office 2016-versie in Windows 7 heeft of niet naar Windows 10 heeft geüpgraded, blijft hij/zij de emoji’s als vierkantjes zien.

Deze informatie staat ook in KB 4021341.

Hebt u een functieaanvraag?

Gloeilamp - idee

We lezen graag uw suggesties voor nieuwe functies en feedback over hoe u onze producten gebruikt. Deel uw mening. We luisteren.

Feedback geven over Microsoft Office

Verwante onderwerpen

Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in Word voor pc

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×