Probleem
Wanneer u Microsoft OneDrive voor werk of school (voorheen Microsoft SkyDrive Pro) gebruikt voor het synchroniseren van bestanden vanuit Windows Verkenner naar een Microsoft- SharePoint site, worden sommige bestanden mogelijk niet correct gesynchroniseerd. In plaats daarvan wordt er een rode X weergegeven op het bestandspictogram in Windows Verkenner en moet u een van de volgende problemen ondervinden:
Opmerking: Dit artikel geldt alleen voor de vorige OneDrive voor werk of schoolsynchronisatie-app (groove.exe). In de meeste gevallen raden we u aan de nieuwe synchronisatie-app voor OneDrive (onedrive.exe) te gebruiken. Welke OneDrive-app?
-
In het Microsoft Office Upload Center wordt het volgende foutbericht weergegeven:
uploaden is mislukt
Ongeldige tekens -
In OneDrive. Synchronisatieproblemen in het systeemvak worden weergegeven. Wanneer u op synchronisatieproblemen weergevenklikt, wordt het volgende bericht weergegeven:
X item kan niet worden gesynchroniseerd met OneDrive.
Opmerking: X het aantal bestanden is dat OneDrive wil synchroniseren.
Onder de kolom fout wordt ook het volgende bericht weergegeven:
deze bestandsnaam bevat ongeldige tekens.
OPMERKING: Dit probleem treedt op als u bestanden synchroniseert met Microsoft Microsoft 365 SharePoint Online of Microsoft SharePoint Server 2013.
Oplossing
Als u dit probleem wilt oplossen, verwijdert u de ongeldige tekens uit de bestandsnaam van het Windows Verkenner-bestand dat u wilt uploaden naar de SharePoint-site.
Zie beperkingen en limieten bij het synchroniseren van SharePoint-bibliotheken met uw computer via OneDrivevoor meer informatie over de tekens die dit specifieke probleem kunnen veroorzaken.
Nadat u de niet-ondersteunde tekens van de bestandsnaam hebt verwijderd, wordt het bestand gesynchroniseerd met OneDrive.
Meer informatie
Dit probleem doet zich voor omdat de tekens die worden vermeld in de sectie oplossing, niet worden ondersteund door OneDrive.
Ga voor meer informatie over OneDrive naar Wat is OneDrive?
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Microsoft-Community.