U kunt deze fout te zien krijgen als de installatie van Office mislukt tijdens de configuratiefase. De fout kan optreden als u meer Office-producten wilt toevoegen. U kunt het probleem mogelijk eenvoudig verhelpen door de computer opnieuw op te starten. Lukt dit niet, dan kunt u het hulpprogramma voor probleemoplossing gebruiken om Office helemaal te verwijderen, waarna u het opnieuw installeert.
Office helemaal verwijderen en vervolgens opnieuw installeren
-
Klik op de onderstaande knop om het Office-verwijderhulpprogramma te downloaden en installeren.
-
Volg de onderstaande stappen om het verwijderhulpprogramma in uw browser te downloaden.
Tip: Het kan enkele minuten duren voordat het hulpprogramma is gedownload en geïnstalleerd. Zodra de installatie is voltooid, wordt het venster Office-producten verwijderen weergegeven.
Microsoft Edge of Chrome
-
Klik in de linkeronderhoek met de rechtermuisknop op SetupProd_OffScrub.exe en kies Openen.
Microsoft Edge (oud) of Internet Explorer
-
Klik onder in het browservenster op Uitvoeren om het bestand SetupProd_OffScrub.exe te openen.
Firefox
-
Open het pop-upvenster en selecteer Bestand opslaan. Ga vervolgens naar het browservenster in de rechterbovenhoek en selecteer de pijl voor downloads > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Selecteer de versie die u wilt verwijderen en klik op Volgende.
-
Doorloop de resterende stappen en start uw computer opnieuw op wanneer u daarom wordt gevraagd.
Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, wordt het verwijderhulpprogramma automatisch opnieuw geopend om het verwijderproces af te ronden. Volg de resterende aanwijzingen.
-
Selecteer de stappen voor de Office-versie die u wilt installeren of verwijderen. Sluit het verwijderhulpprogramma.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
