Tijdens het installeren van Microsoft 365 wordt mogelijk een van deze fouten weergegeven. De meest voorkomende oplossingen staan bovenaan. Probeer ze daarom in deze volgorde.
Optie 1 - Het apparaat opnieuw opstarten en Office opnieuw installeren
Voeg in uw browser een bladwijzer aan dit artikel toe zodat u het eenvoudig kunt terugvinden, omdat u de computer opnieuw moet opstarten waarop u Microsoft 365 installeert.
-
Sla uw werk op en sluit alle programma's die zijn geopend en start vervolgens de computer opnieuw op.
-
Wanneer de computer opnieuw is opgestart, opent u een webbrowser, zoals Internet Explorer, en meldt u zich aan met het account dat aan Microsoft 365 is gekoppeld. Selecteer vervolgens Installeren.
Om Office opnieuw te installeren, selecteert u de versie die u wilt installeren en volgt u de stappen.
Optie 2 - Het offline-installatieprogramma gebruiken om Office te installeren
Het offline-installatieprogramma van Microsoft 365 kan handig zijn om eventuele problemen met een proxy, firewall, antivirussoftware of internetverbinding tijdens de installatie van Microsoft 365 te omzeilen.
Voor stapsgewijze instructies voor het installeren van een offlineversie van Microsoft 365, raadpleegt u Het offline-installatieprogramma van Office gebruiken en selecteert u het juiste tabblad voor uw versie van Office.
