Als u een fout ziet die 30068 bevat wanneer u Microsoft 365 probeert te installeren, kunt u het volgende proberen om deze fout op te lossen. De meest voorkomende oplossingen staan bovenaan. Probeer ze daarom in deze volgorde.
Tip: U kunt een opmerking achterlaten om ons te laten weten of een van deze oplossingen heeft geholpen.
1 - De computer opnieuw opstarten en Office opnieuw installeren
-
Start uw computer opnieuw op.
-
Installeer Microsoft 365 opnieuw.
Om Office opnieuw te installeren, selecteer je de versie die je wilt installeren en volg je de stappen.
Microsoft 365 Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016
2 - Controleer of de service is uitgeschakeld
-
Druk op de knop Start
-
Typ services.msc in het venster Uitvoeren en klik op OK.
-
Blader in het venster Services naar Microsoft Office Click-to-Run service.
-
Controleer de kolom Status. Als de status Uitgeschakeld aangeeft, klik dan met de rechtermuisknop en selecteer Eigenschappen.
Opmerking: Als de status niet Uitgeschakeldaangeeft, gaat u naar het volgende gedeelte, Verwijderen en opnieuw installeren van Office.
-
Selecteer in de vervolgkeuzelijst Opstarttype op het tabblad Algemeen Handmatig of Automatisch. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.
-
Installeer Office opnieuw volgens de stappen in Office downloaden en installeren of opnieuw installeren op een pc.
3 - Office verwijderen en opnieuw installeren
Gebruik de probleemoplosser voor verwijderen om Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 of Office 2016 van je Windows-pc te verwijderen.
-
Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser voor verwijderen te starten.
-
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin wordt aangegeven dat Deze site Hulp vragen probeert te openen.
-
Volg de aanwijzingen op de resterende schermen en start uw computer opnieuw op wanneer u daarom wordt gevraagd.
-
Selecteer de stappen voor de Office-versie die je wilt installeren of verwijderen.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Belangrijk:
-
De probleemoplosser voor verwijderen kan momenteel Office 2024 niet verwijderen.
-
Voer de probleemoplosser uit op dezelfde Windows-pc met de Microsoft 365 of Office product dat je wilt verwijderen.
-
Je moet op Windows 10 of hoger zijn om de probleemoplosser uit te voeren.
Tip: Als de Microsoft 365probleemoplosser voor het verwijderen van Microsoft 365 of Office niet volledig verwijdert op je pc kun je proberen Office handmatig te verwijderen.
Hoe kan het beter?
Wij waarderen uw feedback. Laat ons weten welke van deze oplossingen heeft geholpen door hieronder een opmerking achter te laten. Als geen van deze oplossingen heeft geholpen, laat ons dat ook weten zodat we dit probleem verder kunnen onderzoeken.
