Van toepassing op
Office 2016 Office 2013 Microsoft365.com Office voor bedrijven Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven Microsoft 365-beheerder Office 365 beheerd door 21Vianet Office 365 beheerd door 21Vianet - voor Professionals en Kleine Bedrijven - Beheerder Office 365 beheerd door 21Vianet - Beheerder Klik-en-Klaar Office 365 Germany - Enterprise Office 365 Germany - Enterprise-beheerder

Mogelijk ziet u deze fouten als zich een probleem voordoet met het besturingssysteem of als er te weinig schijfruimte is. Hier volgen een paar mogelijke oplossingen voor het probleem. De meestvoorkomende oplossingen staan bovenaan. Probeer ze daarom in de weergegeven volgorde.

Foutcode 30102-11 tijdens de installatie van Office

1 - Maak schrijfruimte vrij

2 - Start het apparaat opnieuw op en installeer Office opnieuw

Om Office opnieuw te installeren, selecteer je de versie die je wilt installeren en volg je de stappen.

Microsoft 365Office 2024Office 2021Office 2019Office 2016

3 - Controleer of u de meest recente Windows-updates hebt geïnstalleerd

Volg de stappen in het artikel Windows 10 bijwerken.

4 - Voer het hulpprogramma voor systeembestandscontrole uit om ontbrekende of beschadigde systeembestanden te herstellen

Zie Het hulpprogramma Systeembestandscontrole gebruiken om ontbrekende of beschadigde systeembestanden te herstellen voor meer informatie over Systeembestandscontrole.

Selecteer hieronder uw besturingssysteem.

  1. Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Opdrachtregel (beheer).

  2. Typ bij de opdrachtprompt de volgende opdracht en druk op Enter.

    sfc/scannow

  3. Installeer Office opnieuw wanneer de systeemscan is voltooid.

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik op Zoeken. (Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, verplaatst u de muisaanwijzer omlaag en klikt u op Zoeken.)

  2. Typ opdrachtprompt in het zoekvak.

  3. Veeg in de lijst met resultaten naar beneden of klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en tik of klik op Als administrator uitvoeren.

  4. Typ in het venster Administrator: Opdrachtprompt de volgende opdracht en druk op Enter.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

  5. Installeer Office opnieuw wanneer de systeemscan is voltooid.

  1. Klik op Start > Alle programma's > Bureau-accessoires, klik vervolgens met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.

  2. Typ bij de opdrachtprompt de volgende opdracht en druk op Enter.

    sfc/scannow

  3. Installeer Office opnieuw wanneer de systeemscan is voltooid.

5 - Vernieuw Windows (Windows 10, 8.1) of voer een in-place upgrade (nieuwe installatie) uit (Windows 7)

  1. Selecteer de Startknop (linksonder) en selecteer Instellingen.

  2. Selecteer Bijwerken en beveiliging > Herstellen.

  3. Selecteer onder Deze pc opnieuw instellen de optie Aan de slag.

  4. Kies Mijn bestanden behouden en volg de instructies op het scherm.

Volg de stappen in het artikel Uw pc vernieuwen, opnieuw instellen of herstellen.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.