Als u een slechte internetverbinding hebt, kunt u tijdens het bijwerken van Office de volgende foutmelding krijgen. Hier volgen een paar mogelijke oplossingen voor het probleem.

Office opnieuw starten en bijwerken

  1. Sla uw werk op, sluit alle programma's die zijn geopend en start vervolgens de computer opnieuw op.

  2. Open een Office-toepassing, zoals Word of Excel, en open vervolgens een bestaand document of maak een nieuw.

  3. Selecteer Bestand > Account (of Office-account als u Outlook gebruikt).

  4. Selecteer onder Productgegevens de optie Bijwerkopties > Nu bijwerken.

Vaste verbinding gebruiken

Als u nog geen vaste internetverbinding gebruikt, sluit u uw apparaat aan en volgt u de bovenstaande stappen om Office bij te werken.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.