Gebruiksrechtovereenkomst voor de Office Store en de SharePoint Store

Serviceovereenkomst van Microsoft

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2013

Bedankt dat u hebt gekozen voor Microsoft, de Office Store en de SharePoint Store. De Office Store en de SharePoint-winkel (hierna gezamenlijk de 'Office Store' genoemd) is een functie van Excel 2013, Outlook 2013, powerpoint 2013, Project Professional 2013, Project Standard 2013, SharePoint Online Enterprise (E1), SharePoint Online Enterprise (E3 & E4), SharePoint Online voor middelgrote en grote ondernemingen, SharePoint Online voor professionals en kleine bedrijven, SharePoint Server 2013 Enterprise, Word 2013 en Outlook Web app (de 'producten van Microsoft) Office, SharePoint, Exchange, Access en project (de ' apps '), en de enige rechtstreekse aankoop van Office-producten. Het is onderworpen aan de licentievoorwaarden voor Microsoft-producten, de Microsoft-serviceovereenkomst en deze gebruiksvoorwaarden die specifiek zijn voor uw gebruik van de Office Store. Lees deze overeenkomst zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Office Store gaat u akkoord met deze voorwaarden en geeft u toestemming voor het verzenden van bepaalde gegevens zoals beschreven in deze Gebruiksvoorwaarden.

Houd er rekening mee dat u in bepaalde omstandigheden apps van uw apparaat kunt verwijderen. Zie de ' kunnen apps of gegevens van mijn apparaat verwijderen? ' sectie hieronder voor meer informatie.

Hoe kan ik toegang krijgen tot de Office Store? Als u minimaal 18 (of de goedkoopste waar u een bindend contract in uw land kunt invoeren), mag u de Office Store gebruiken in het land van uw Microsoft-account. Het land dat is gekoppeld aan het Microsoft-account dat u gebruikt om u aan te melden bij de Office Store. U kunt mogelijk geen gebruikmaken van de Office Store buiten dat land. U kunt ook een tijdelijke aanduiding gebruiken voor toegang tot de Office Store via uw Microsoft-account, maar alleen als u de ouder of juridische voogd van die secundaire bent. Het gebruik van het Microsoft-account om toegang te krijgen tot de Office Store is onderworpen aan alle voorwaarden die gelden voor het Microsoft-account, waaronder de voorwaarden die ervoor zorgen dat uw Microsoft-account inactief wordt, indien u het niet voor minstens één jaar gebruikt. Voor meer informatie raadpleegt u de Microsoft-serviceovereenkomst. Aangezien voor gebruik van Office Store een Internet verbinding is vereist, moet u mogelijk kosten van uw service provider met betrekking tot internet toegang betalen wanneer u apps uit de Office Store gebruikt of schaft. Daarnaast moet u mogelijk een Microsoft-service voor de apps die u hebt verkregen in Office Store, een Microsoft-service vereisen, u bent verantwoordelijk voor het handhaven van uw abonnement op de Microsoft Office-services waarop de apps uit de Office Store worden gebruikt.

Ik gebruik een speciale bedrijfsversie van Office 365 die wordt beheerd door een andere entiteit dan Microsoft. Zijn de apps die beschikbaar worden gesteld via de Office Store, compatibel voor gebruik met versies van Office 365 die niet worden beheerd door Microsoft? Als uw tenantbeheerder de apps van Office Store wil downloaden, hebt u toegang tot en krijgt u alleen de apps die compatibel zijn met uw Microsoft 365-service.

Opmerking:

• De Office Store wordt geleverd door Microsoft Corporation of haar partners buiten China en is onderworpen aan de voorwaarden en privacyverklaring van Microsoft.

• Mogelijk moet u een Microsoft-account gebruiken om een of meer apps te downloaden en te gebruiken.

• Voor apps waarvoor u moet betalen, geldt dat u mogelijk de apps met een internationale creditcard dient aan te schaffen, en mogelijk ontvangt u van de Office Store alleen een elektronische factuur.

• De geleverde apps kunnen onderworpen zijn aan extra gebruiksvoorwaarden, waaronder aanvullende privacyvoorwaarden.

• Het downloaden en gebruiken van een app kan ertoe leiden dat uw gegevens worden overgebracht naar, opgeslagen in en verwerkt in de Verenigde Staten of een ander land waar Microsoft of haar partners, dochtermaatschappijen of serviceproviders en elke externe provider van apps vestigingen hebben.

Hoe kan ik de toegang tot mijn Office Store-account beheren? Alleen u of uw organisatie (of een minderjarig kind als u hiervoor toestemming geeft) mag het Office Store-account gebruiken dat is gekoppeld aan uw Microsoft-account. Niet alle inhoud van de Office Store is geschikt voor kinderen van alle leeftijden. Voor meer informatie raadpleegt u dit onderwerp als u uw kinderen veilig online wilt houden. De Office Store is niet bestemd voor kinderen onder 13, behalve samen met een ouder of juridische voogd.

Welke apps vind ik in de Office Store? De Office Store heeft apps en andere functies die kunnen variëren afhankelijk van de regio en het apparaat waarmee u toegang hebt tot de Office Store. Als u uw accountinstellingen naar een ander regio omzet, kunt u mogelijk niet opnieuw apps en inhoud downloaden of roamen die in uw vorige regio beschikbaar waren. Mogelijk moet u opnieuw een licentie voor apps of inhoud aanschaffen of ervoor betalen, zelfs als u er al in de vorige regio voor hebt betaald. Uw gebruik van de Office Store is op eigen risico. We hebben standaarden voor de inhoud bij het verzenden van apps, maar wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor apps en inhoud die in uw ogen aanstootgevend, in strijd met de goede zeden of anderszins verwerpelijk zijn.

Kan ik updates downloaden voor apps uit de Office Store? Ja. U ontvangt updates voor apps als de ontwikkelaar van de app en Microsoft akkoord gaan met het uitgeven van een update. De Office Store controleert op periodieke basis updates op updates voor apps, ook als u bent afgemeld bij de Office Store. U kunt kiezen of u een update wilt installeren wanneer u zich aanmeldt bij de Office Store. Als u echter besluit de update niet te installeren, kan het zijn dat uw huidige versie van de app niet meer binnen drie maanden na voltooiing van de update in de Office Store werkt. Bepaalde apps die volledig of gedeeltelijk worden gehost, kunnen echter op elk moment worden bijgewerkt door de app-ontwikkelaar en u hebt mogelijk geen toestemming nodig om een update uit te voeren. We geven u geen zekerheid dat de bijgewerkte app de functionele en/of functie pariteit heeft voor de oorspronkelijke versie. Wanneer u een app op een nieuw apparaat installeert of een update ontvangt, ontvangt u de nieuwste versie van de app. De versie mag afwijken van de versie die u oorspronkelijk hebt geïnstalleerd, en de functie kan gebruikmaken van extra mogelijkheden, naast de versies die werden vermeld op de beschrijvings pagina van de Office Store-app. Om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van wat de nieuwste versie van de app kan doen, moet u de pagina met de app-beschrijving voor de apps raadplegen voordat u een update of extra kopie installeert.

Kan ik ook andere dingen dan apps vinden in de Office Store? Niet direct. Het is echter zo dat ontwikkelaars aanvullende inhoud of services te koop kunnen aanbieden binnen een app die u hebt verkregen via de Office Store. Het is mogelijk dat voor dergelijke inhoud of services aanvullende aankopen nodig zijn die door de ontwikkelaars moeten worden verwerkt. Deze aanvullende inhoud en services zijn mogelijk niet over te brengen naar andere apparaten, en er kunnen meer beperkte gebruiksrechten gelden, die zijn vastgelegd in afzonderlijke overeenkomsten tussen u en de ontwikkelaar.

Kan ik feedback geven over apps in de Office Store? Het is mogelijk dat Microsoft u in de gelegenheid stelt op de pagina met de beschrijving van een app commentaar te geven over uw ervaringen met de app. Het is echter niet toegestaan inhoud toe te voegen of te verzenden die onjuist, misleidend, lasterlijk, onrechtmatig of kwetsend is. Het is niet toegestaan inhoud te verzenden die aanzet tot haat, die seksuele inhoud bevat, die ongewenst taalgebruik insinueert of die anderszins ongepast is. U mag geen koppelingen naar websites of materialen posten die schadelijk kunnen zijn voor andere gebruikers of hun computers, inclusief koppelingen naar virussen, beschadigde gegevens of andere schadelijke, problemen veroorzakende of destructieve bestanden. Het is niet toegestaan opmerkingen in de Office Store te posten voor commerciële doeleinden, inclusief adverteren of reclame maken, zonder de uitdrukkelijke, vooraf verkregen schriftelijke toestemming van Microsoft. U geeft Microsoft het recht alle inhoud die u post te verwijderen, gebruiken, aanpassen, wijzigen, reproduceren, distribueren en weergeven.

Hoe verzamelt of gebruikt Microsoft gegevens van mijn gebruik van de Office Store? Om de Office Store te kunnen aanbieden, kan Microsoft bepaalde gegevens verzamelen over de prestatie van de service en uw gebruik van de service. Deze gegevens kunnen automatisch worden verzonden wanneer u de Office Store gebruikt. Het gebruik van die informatie wordt beschreven in de privacyverklaring van Microsoft.com.

Wat zijn mijn rechten voor apps die ik via Office Store krijg? Alle apps die beschikbaar zijn via de Office Store, worden in licentie gegeven, niet verkocht. In de meeste gevallen bevat die licentie de juiste versie voor het installeren en gebruiken van de app op maximaal vijf apparaten als uw apparaten tegelijk met uw Microsoft-account zijn gekoppeld. Als u probeert een app te installeren op meer dan zo'n vijf apparaten, wordt deze mogelijk automatisch gedeactiveerd vanaf een van deze apparaten, zodat er niet meer dan vijf exemplaren tegelijk worden geactiveerd. In beperkte omstandigheden, zoals wanneer een ontwikkelaar de app aanwijst voor gebruik op een bepaald type apparaat, kunnen apps niet worden geïnstalleerd op andere typen apparaten. We bieden de naam van de licentie provider licentieverlening elke app, die Microsoft of een app van derden kan zijn. Voordat u een app verwerft, klikt u op de koppeling voorwaarden om de licentie en andere voorwaarden voor het gebruik van de apps te bekijken. Wanneer een derde partij de app-provider is, is Microsoft een agent van de derde die de app voor u levert, maar wij zijn geen feestje van de licentie tussen u en de app-provider, en onze privacyverklaring is niet van toepassing op de behandeling van gegevens die u Exchange met de app-provider wanneer u de app gebruikt. In dergelijke gevallen is Microsoft niet verantwoordelijk voor de app of de inhoud ervan, het gebruik van de app, garanties of claims met betrekking tot de app, of klantenondersteuning voor de app. Controleer de licentie en andere voorwaarden van de app voor meer informatie over garantie, disclaimers en ondersteuning voor uw app. Uw relatie met Microsoft en uw gebruik van de Office Store is nog steeds onderworpen aan de Microsoft-serviceovereenkomst en deze gebruiksvoorwaarden.

Hoe wordt Microsoft aangerekend voor apps? De prijs die wordt weergegeven voor licenties voor apps in Office Store, exclusief belastingen, tenzij anders vermeld, dus moet u BTW betalen die u verplicht hebt om te betalen of dat wij u van u kunnen verzamelen. Telkens wanneer u een licentie voor een app koopt, de aankoop van een app verwerkt door de Office Store of voor een andere service met betrekking tot de Office Store betaalt, moet u ervoor zorgen dat u het bedrag voor die aankoop goedkeurt via uw door u gekozen betaalwijze, waaronder via een derde partij , zoals een betalings processor. We kunnen kosten in rekening brengen op het moment van aankoop of binnen zeven dagen na aankoop. Uw betaalwijze is de creditcard, betalingsrekening of andere betaalwijze die u aan uw factureringsaccount koppelt. U dient geautoriseerd te zijn om de betaalmethode te gebruiken, en u moet alle informatie in uw factureringsaccount actueel houden. U kunt de gegevens van uw factureringsaccount op elk moment openen of wijzigen via de Office Store of de Microsoft-website voor facturering en accountbeheer. Valutawisselkoersen zijn gebaseerd op uw overeenkomst met de provider van uw betaalmethode.

Wat als er ten onrechte kosten in rekening worden gebracht? We geven u een e-mailbericht met een bevestiging van uw aankoop en één Factuuroverzicht die beschikbaar is via de Microsoft-website voor facturering en accountbeheer. Het is uw verantwoordelijkheid een kopie van de onlineoverzichten af te drukken of op te slaan en te bewaren voor uw administratie. U kunt een papieren versie opvragen binnen 120 dagen na de datum van het overzicht, maar hiervoor kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht. Als uw factuur een fout bevat, en deze fout door ons wordt opgemerkt, kan deze fout op ieder moment worden gecorrigeerd en betaalt u het gecorrigeerde bedrag. Als u binnen 120 dagen na de datum van het overzicht een fout constateert, zal Microsoft deze fout na ontvangst onderzoeken en worden de kosten aangepast als blijkt dat er inderdaad een fout is gemaakt. Als u een vermeende fout niet binnen 120 dagen aan ons meldt, is Microsoft niet meer gehouden de fout te corrigeren.

Wat gebeurt er als ik geen app wil die ik al heb aangeschaft? Aangezien de services van de Office Store direct beginnen wanneer u een app hebt gekocht, is het niet mogelijk de aankoop te annuleren zodra u in het bezit bent van de app. Dit betekent dat er geen annuleringsrecht of bedenktijd is voor uw gebruik van de Office Store en betalingen voor apps worden niet gerestitueerd, uitgezonderd zoals bepaald in deze paragraaf. Tenzij de wetgeving in uw land een bedenktijd vereist ondanks deze overeenkomst, wijst u het recht op een bedenktijd af. U kunt recht hebben op een restitutie als u een app koopt in de Office Store en het installeren van de app op uw apparaat mislukt, of als u een app koopt waarvan de productbeschrijving in de Office Store op het moment van aankoop onjuist blijkt te zijn geweest. U dient contact op te nemen met Microsoft Customer Support om te bepalen of u in aanmerking komt voor een restitutie. Als dat het geval is, en u een verzoek indient voor restitutie, wordt het bedrag terugbetaald op de rekening die aan uw betalingsmethode is gekoppeld, en wordt uw licentie voor het gebruiken van de desbetreffende app ingetrokken.

Kan Microsoft apps of gegevens verwijderen van mijn apparaat? Microsoft kan op ieder moment en om iedere reden bepaalde apps of inhoud die wordt aangeboden in de Office Store aanpassen of verwijderen. Soms is dit nodig vanwege juridische of contractuele gronden. In gevallen waarbij uw veiligheid gevaar loopt, of waarbij dit nodig is om juridische redenen, kan het zijn dat u apps of inhoud die u eerder hebt verkregen of waarvoor u een licentie hebt gekocht, niet meer kunt uitvoeren of inzien. In gevallen waarbij een betaalde app van uw apparaat wordt verwijderd, is het mogelijk dat Microsoft het bedrag terugbetaalt dat u voor de licentie hebt betaald. Sommige apps werken mogelijk ook niet meer nadat u een update op uw apparaat hebt uitgevoerd of het apparaat anderszins hebt aangepast, of als u probeert die apps te gebruiken op een apparaat met andere voorzieningen of type processor. U bent verantwoordelijk voor het maken van een back-up van de gegevens die u opslaat in apps die u via de Office Store hebt verkregen, inclusief inhoud die u uploadt via die apps. Als de Office Store, een app of inhoud wordt gewijzigd of niet meer wordt aangeboden, bestaat de mogelijkheid dat uw gegevens worden verwijderd of dat u opgeslagen gegevens niet meer kunt ophalen. Microsoft heeft geen verplichting gegevens aan u terug te geven. Als aanmeldingsgegevens of andere gegevens worden opgeslagen met een vervaldatum, kunnen de gegevens vanaf die datum worden verwijderd.

Kan Microsoft de Office Store of de toegang ervan wijzigen? We kunnen de Office Store te allen tijde wijzigen, om welke reden dan ook of zonder reden, en we kunnen ook de mogelijkheid om toegang te krijgen tot de Office Store te beëindigen of te onderbreken, als u in strijd bent met deze overeenkomst. Als we uw Office Store-serviceaccount of uw referenties opzeggen, wordt uw juiste Office Store direct gebruikt, maar u bent nog steeds verplicht om alle kosten te betalen die u al hebt gemaakt via dit account.

Kan Microsoft deze Gebruiksrechtovereenkomst aanpassen? Ja. Aan het begin van de meest recente versie van de overeenkomst staat altijd de datum waarop de overeenkomst het laatst is gewijzigd. Het wordt aanbevolen de gebruiksovereenkomst te raadplegen voordat u een aankoop gaat doen bij de Office Store. Elke keer dat u een app installeert of probeert te installeren, gaat u akkoord met de overeenkomst zoals die op dat moment is omschreven. Controleer regelmatig de versiedatum van de overeenkomst, zodat u weet dat u de meest recente versie van de overeenkomst hebt gelezen. Er kan ook af en toe worden gevraagd om op een knop of een andere indicator te klikken om een bijgewerkt contract met wijzigingen te accepteren (dit is overigens niet vereist om eventuele wijzigingen van deze overeenkomst bindend te maken). Als u niet akkoord gaat met die wijzigingen, vervalt uw recht op toegang tot de Office Store.

Zijn er dingen die ik niet kan doen in de Office Store? De beperkingen die van toepassing zijn op uw gebruik van internetservices in Microsoft-producten, gelden ook voor uw gebruik van de Office Store. Dit betekent dat u de Office Store niet mag gebruiken om aan te doen of een verdere onwettige gedrags voering te treffen, de schade aan Microsoft of derden te voorkomen om te voorkomen dat u de intellectuele eigendom of andere rechten van Microsoft of derden schendt, om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot elke persoon Gegevens van Microsoft of derden (met inbegrip van geautomatiseerde processen), om de Office Store of netwerken die zijn gekoppeld aan de Office Store, te beschadigen of te onderraken, of om te voorkomen dat iemand de voordelen van de Office Store beïnvloedt, of informatie over anderen te verzamelen zonder de akkoord. Wanneer u de Office Store-service gebruikt, dient u ook alle toepasselijke wetten en het Microsoft Anti spam beleid te volgen.

Welke garanties en rechtsmiddelen zijn beschikbaar? De Office Store (maar geen apps of inhoud die u in de Office Store of via een in-app-transactie hebt verkregen) is een functie van de Microsoft-producten en de garanties, oplossingen, beperkingen, en uitsluitingen voor de Microsoft-producten, ook van toepassing op Office Store. De apps of inhoud die u in de Office Store of via een in-app-transactie hebt verkregen, zijn geen functies van de Microsoft-producten en worden door afzonderlijke overeenkomsten geregeld. Aangezien systemen en telecommunicatie niet fout-gratis en incidentele perioden zijn, stemt u ermee in dat de Office Store-ervaring mogelijk niet wordt gestoord, wat niet is gestoord, wat niet wordt gestoord en dat het verlies van gegevens kan optreden, en dat Microsoft niet wordt uitgevoerd. u hebt verantwoordelijk voor dit soort verplichtingen.

Hoe kan ik met Microsoft communiceren over de Office Store? U kunt contact opnemen met de klantenondersteuning van Microsoft. Microsoft kan u informatie sturen over de Office Store in elektronische vorm, inclusief per e-mail naar het adres dat u hebt opgegeven tijdens het aanmelden voor de Office Store-service. U gaat ermee akkoord dat u de Office Store niet mag gebruiken als u geen toestemming geeft voor het ontvangen van elektronische mededelingen over het aanbieden van de Office Store-service of wettelijk verplichte mededelingen. Mededelingen per e-mail worden na verzending als gegeven en ontvangen beschouwd.

Hoe kan ik een schending melden? U kunt uw zorgen over een app of een app-beoordeling in de Office Store kenbaar maken via de koppeling voor het melden van misbruik die voor elke app in het overzicht wordt weergegeven.

Wat moet ik doen als ik denk dat er inbreuk wordt gemaakt op een copyright, een handelsmerk of een ander recht? Meldingen van mogelijke inbreuk moeten via een onlineformulier worden verzonden. Zie de kennisgeving en procedure voor het indienen van claims van schendingvoor informatie en contactgegevens.

Veiligheidswaarschuwing: Om de kans op schade of ogen te voorkomen, moet u regelmatig pauzes nemen van het gebruik van de apps die beschikbaar zijn via de Office Store, met name als u de pijn of de vermoeiing die voortvloeit uit het gebruik bevindt. Een zeer klein percentage van personen kan leiden tot extra mogelijkheden wanneer ze worden blootgesteld aan bepaalde visuele afbeeldingen, zoals knipperende lampen of patronen die in bepaalde apps in de Office Store kunnen worden weergegeven. Zelfs mensen zonder geschiedenis van overname kunnen een niet-diagnose voorwaarde ondervinden die deze opneemt. Het kan zijn dat Lightheadedness, de visie van de gezichtsvermogen, twitching, schokkerig of schudden van Limbs, disafdruk stand, verwarring, verlies van bewustzijn of convulsions. Direct stoppen met het gebruik van en werken met een dokter als u een van deze problemen ondervindt of een dokter raadpleegt voordat u de apps gebruikt als u nog steeds problemen hebt met het koppelen van de apps. Ouders moeten hun eigen gebruik van de beschikbare apps volgen via de Office Store voor tekenen van symptomen.