U kunt doorschakelen en tegelijk bellen instellen, zodat uw oproepen niet worden gemist. U schakelt gesprekken door door regels voor doorschakelen in te stellen. Opties voor het doorschakelen van oproepen zijn alleen beschikbaar als uw organisatie deze ondersteunt. Neem contact op met het ondersteuningsteam van uw organisatie als u niet zeker weet welke functies van Microsoft Lync 2010 zijn ingeschakeld.

Als opties voor het doorschakelen van gesprekken zijn ingeschakeld, kunt u de functies voor het doorschakelen van gesprekken in Lync 2010 gebruiken om oproepen door te sturen naar een ander nummer of naar een andere contactpersoon. Functies voor het doorschakelen van gesprekken zijn vooral handig als u onderweg bent of thuis werkt, omdat oproepen kunnen worden doorgestuurd naar uw huidige locatie. Als u niet op kantoor bent, kunnen oproepen automatisch worden doorgestuurd naar een collega, zodat belangrijke gesprekken niet verloren gaan.

Wat wilt u doen?

Gesprekken doorschakelen naar voicemail of een ander nummer

De optie Doorschakelen wordt meestal gebruikt om oproepen door te sturen naar voicemail of naar een ander nummer dan uw werknummer. Wanneer u instellingen voor het doorschakelen van gesprekken opgeeft in Lync, worden alle binnenkomende gesprekken automatisch doorgeschakeld naar de bestemming die u kiest.

Doorschakelen instellen:

  1. Tik in het scherm Mijn info op Doorschakelen.

  2. Tik in het scherm Doorschakelen op Oproepen doorschakelen en voer een van de volgende handelingen uit:

  3. Tik op Voicemail om de oproep naar uw voicemail te laten gaan, waar u deze later kunt ophalen.

  4. Tik op Nieuw nummer en typ een nieuw telefoonnummer.

  5. Tik op Contactpersoon selecteren en zoek een contactpersoon in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.

Het doorschakelen van gesprekken beëindigen

Ga als volgt te werk als u het doorschakelen van gesprekken wilt beëindigen:

  1. Tik in het scherm Mijn info op Doorschakelen.

  2. Tik in het scherm Doorschakelen op Oproepen niet doorschakelen.

Gelijktijdige ring instellen

In tegenstelling tot het doorschakelen van gesprekken waarbij uw telefoon niet overgaat, kunt u uw inkomende oproepen zo instellen dat uw werk en een ander nummer of een ander contact tegelijk overgaan als u bezet bent of tijdelijk niet beschikbaar bent. Met deze instelling krijgen bellers niet de beltoon voor bezet en worden hun oproepen niet gemist. Tegelijkertijd weten ze niet dat hun oproep is doorgeschakeld.

Belangrijk:  Als de optie voor het doorschakelen van gesprekken niet is ingesteld op tegelijk bellen met uw mobiele telefoon, ontvangt u geen binnenkomende Lync-oproepen op uw mobiele telefoon.

  1. Tik in het scherm Mijn info op Doorschakelen.

  2. Tik in het scherm Doorschakelentegelijkertijd bellen en selecteer een van de volgende opties:

  3. Tik op Nieuw nummer en typ een nieuw telefoonnummer.

  4. Tik op een bestaand nummer.

Naar boven

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×