Van toepassing op
Skype voor Bedrijven voor Android Skype voor Bedrijven voor iPad Skype voor Bedrijven voor iPhone Skype voor Bedrijven voor Windows Phone

Het spijt ons dat je moeite hebt om je aan te melden. Hier vindt u antwoorden op enkele veelvoorkomende aanmeldingsvragen.

Hulp nodig bij het aanmelden op een iPhone of iPad?

Hoe meld ik me aan bij de Skype voor Bedrijven -app?

U hebt een aanmeldingsadres en wachtwoord nodig van een organisatie met een Skype voor Bedrijven - of Lync-licentie. Als u Skype voor Bedrijven al op uw bureaublad gebruikt, u zich aanmelden met de referenties van uw werk- of schoolaccount. 

Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?

Zie Change your Skype for Business password on your mobile deviceals u uw wachtwoord wilt wijzigen.

Users Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord bent vergeten of niet meer werkt, neemt u contact op met de technische ondersteuning van uw werkplek, meestal de persoon die uw Skype voor Bedrijven - of Lync-account voor u heeft ingesteld.

Wat is de indeling van mijn aanmeldingsadres en gebruikersnaam?

Uw aanmeldingsadres ziet er als volgt uit: user@domain.com.

Mogelijk wordt u gevraagd om zowel een gebruikersnaam als een aanmeldingsadres. De gebruikersnaam is wat u gebruikt om u aan te melden bij het netwerk van uw organisatie, user@domain.com of domain\username.

Moet ik proxy-instellingen invoeren?

Als u achter een geverifieerde proxy zit, moet u als volgt proxyverificatiegegevens verstrekken.

  1. Tik op je afbeelding om je profielpagina weer te geven.

  2. Tik op Instellingen (Tandwiel pictogram) > HTTP-proxy.

  3. Voer uw domein,gebruikersnaamen wachtwoord in.

  4. Klik op Gereed.

Ik probeer me aan te melden bij de Lync 2010-server, maar ik heb de Skype voor Bedrijven -app geïnstalleerd

Skype voor Bedrijven werkt niet met Lync Server 2010. Als u de Skype voor Bedrijven -app op uw mobiele apparaat hebt geïnstalleerd, maar zich probeert aan te melden bij Lync Server 2010, verwijdert u de Skype voor Bedrijven -app en installeert u de Lync 2010-app. Ga als volgt te werk om de Lync 2010-app te installeren:

  1. Ga vanaf uw iOS-apparaat naar de App Store en zoek naar Lync 2010.

  2. Tik op de knop Downloaden (Knop downloaden in de App Store van Apple) in de app en tik op Openen. Zodra de app is geïnstalleerd, verschijnt deze op uw startscherm.

Zie ook

Where to sign in to Microsoft 365

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.