Met de invoegtoepassing Microsoft Teams-vergadering voor Outlook kunnen gebruikers teams-vergaderingen rechtstreeks vanuit Outlook maken. Als de invoegtoepassing ontbreekt of is uitgeschakeld, kan deze het plannen van onlinevergaderingen verstoren. In dit artikel wordt uitgelegd wie in aanmerking komt om de invoegtoepassing te gebruiken, waarom deze mogelijk is uitgeschakeld of ontbreekt en hoe u veelvoorkomende problemen kunt oplossen.
Wie komt in aanmerking voor het gebruik van de invoegtoepassing Teams-vergadering?
Als u de invoegtoepassing Teams-vergadering wilt gebruiken, moet aan de volgende vereisten worden voldaan:
-
Microsoft 365-abonnement: U moet een geldig Microsoft 365-abonnement (voorheen Office 365) hebben dat Teams bevat.
-
Teams-licentie: Aan uw account moet een Microsoft Teams-licentie zijn toegewezen.
-
Ondersteunde versies van Outlook:
-
Outlook Classic
-
Outlook 2013 of hoger
-
-
Ondersteund besturingssysteem:
-
Alleen Windows (macOS-gebruikers hebben een ingebouwde integratie en gebruiken de invoegtoepassing niet op dezelfde manier).
-
-
Geïnstalleerde Teams-app: De Teams-bureaubladclient moet worden geïnstalleerd op dezelfde computer als Outlook.
Opmerking: Outlook Web Access (OWA) ondersteunt het plannen van teams, maar maakt geen gebruik van de invoegtoepassing Teams-vergadering.
Waarom de invoegtoepassing Teams-vergadering ontbreekt of is uitgeschakeld
Verschillende factoren kunnen ertoe leiden dat de invoegtoepassing Teams-vergadering ontbreekt in Outlook:
-
Authenticatie: Voor de invoegtoepassing Teams-vergadering moet u zich met een geldig commercieel account aanmelden bij de Bureaublad-app van Teams.
-
Beheer beleid: Tenantbeheerder kan de Teams-invoegtoepassing in Outlook uitschakelen in het Teams-beheercentrum. De invoegtoepassing is standaard ingeschakeld.
-
Invoegtoepassing automatisch uitgeschakeld: Als Outlook detecteert dat de invoegtoepassing prestatieproblemen veroorzaakt (bijvoorbeeld traag opstarten), wordt deze mogelijk automatisch uitgeschakeld.
-
Teams of Office niet correct geïnstalleerd: Als Microsoft Teams of Office niet correct is geïnstalleerd of bijgewerkt, wordt de invoegtoepassing mogelijk niet geregistreerd.
-
Beschadigde registersleutels of profielen: Beschadigde gebruikersprofielen of registerinstellingen kunnen voorkomen dat de invoegtoepassing wordt geladen.
-
Oude Teams- of Office-versie: De invoegtoepassing werkt mogelijk niet als uw softwareversies verouderd of niet compatibel zijn.
-
Outlook wordt uitgevoerd in de Beheer modus: Als Outlook wordt uitgevoerd met verhoogde bevoegdheden en Teams niet, wordt de invoegtoepassing niet weergegeven.
Stappen voor probleemoplossing
-
Controleer of de invoegtoepassing is geïnstalleerd en ingeschakeld.
-
In Outlook:
-
Ga naar Opties voor> bestand> invoegtoepassingen.
-
Selecteer onder Beherende optie COM-invoegtoepassingen en selecteer Start.
-
Zoek de invoegtoepassing Microsoft Teams-vergadering voor Microsoft Office.
-
Als het selectievakje is uitgeschakeld, controleert u deze en selecteert u OK.
-
-
-
Zorg ervoor dat Outlook en Teams in dezelfde context worden uitgevoerd.
-
Zorg ervoor dat Outlook en Teams niet als beheerder worden uitgevoerd.
-
Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppelingen voor beide apps.
-
Selecteer Eigenschappen > Compatibiliteit.
-
Zorg ervoor dat Dit programma uitvoeren als beheerder is uitgeschakeld.
-
-
-
Start Teams en Outlook opnieuw.
-
Sluit beide toepassingen volledig af.
-
Start Eerst Microsoft Teams en vervolgens Outlook.
-
-
Installeer de Teams-bureaubladclient opnieuw.
-
Microsoft Teams verwijderen en opnieuw installeren om de invoegtoepassing opnieuw te registreren:
-
Sluit Outlook en Teams.
-
Verwijder Teams via Instellingen > Apps.
-
Installeer de nieuwste versie opnieuw vanaf de downloadpagina van Microsoft Teams.
-
Start het systeem opnieuw op en start Teams vóór Outlook.
-
-
-
Registreer de invoegtoepassing handmatig (Geavanceerd).
-
Als u vertrouwd bent met het register of als ER IT-ondersteuning beschikbaar is, kunt u de DLL van de invoegtoepassing handmatig registreren via PowerShell of de opdrachtprompt. Ga naar de invoegtoepassing Teams-vergadering ontbreekt in Outlook en nieuwe Teams voor exacte stappen.
-
Aanvullende tips
-
Zorg ervoor dat uw Teams-client en Office-apps up-to-date zijn.
-
Vermijd het gebruik van meerdere Office-versies op dezelfde computer.
-
Schakel conflicterende Outlook-invoegtoepassingen tijdelijk uit om te testen.
Wanneer neemt u contact op met ondersteuning
Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost, neemt u contact op met uw IT-beheerder of Microsoft-ondersteuning. Ze kunnen helpen bij het oplossen van diepere problemen, zoals groepsbeleidsbeperkingen, configuratie op domeinniveau of registerproblemen.
