Bepaalde invoegtoepassingen kunnen compatibiliteitsproblemen met Office veroorzaken. Als uw Office is gestart in de Safe-modus, wilt u de invoegtoepassings- en COM-invoegtoepassing één voor één uitschakelen:
-
Als de Office nog steeds in Safe modus staat, selecteert u Bestandsopties> >invoegtoepassing
-
Controleer onder in het venster de vervolgkeuzelijst Beheren voor invoegopties, zoals Word-invoegvoegingen of Excel-invoegvoegingen en kies vervolgens Ga. Als u geen specifieke optie voor invoegvoegingen kunt vinden voor de Office-app in de lijst Beheren, kiest u COM-invoegvoegingenen selecteert u Vervolgens Gaan.
-
Wanneer het venster COM-invoegvoegingen wordt geopend, selecteert u een van de selectievakjes om het venster te leeg te maken en kiest u OK.
-
Selecteer Bestand>Het bestand afsluiten en Outlook opnieuw starten (deze keer niet in Safe modus).
-
Als uw Office-app wordt gestart, is er een probleem met de invoegvoeging die u hebt uitgeschakeld. We raden u aan naar de website van het bedrijf te gaan voor de invoegversie om te controleren op een bijgewerkte versie die u kunt installeren. Als er geen nieuwere versie is of als u de invoegversie niet hoeft te gebruiken, kunt u deze uitgeschakeld laten of van uw pc verwijderen
-
Als uw Office-app niet start, herhaalt u de stappen om het selectievakje voor de andere invoegvoegingen een voor een uit te voeren. Als alle invoegtoepassing niet is uitgeschakeld en u de Office nog steeds niet kunt openen, is het probleem niet gerelateerd aan invoegtoepassing.
