Wanneer u probeert Office voor Mac 2016 of Office voor Mac 2019 te activeren, wordt mogelijk het foutbericht 'Onlineactivering is niet voltooid omdat de activeringsserver tijdelijk niet beschikbaar is' weergegeven. 

U kunt dit probleem oplossen door het bestand te verwijderen UBF8T346G9. Office vanaf uw Mac.  

Verwijder het bestand van de volgende locatie:

  1. Sluit al uw Microsoft Office-toepassingen.

  2. Start Finder.

  3. Selecteer het menu Start en selecteer vervolgens Ga naar map.

  4. Kopieer de volgende maplocatie, plak deze in het zoekveld en druk op Enter:~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Kantoor

  5. Control en klik op het bestand MicrosoftRegistrationDB en selecteer Verplaatsen naar prullenbak.

  6. Voordat u verdergaat, moet u ervoor zorgen dat u verbinding hebt met internet. Dit is vereist om het activeringsproces te voltooien.

  7. Open opnieuw een Microsoft Office-app en volg de aanwijzingen om het activeringsproces te voltooien.

Meer informatie over het activeren van Office voor Mac.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.