Als de klassieke Versie van Outlook voor Windows werkte, maar nu niet, zijn er een paar dingen om te controleren:
-
Controleer of dat u verbinding hebt met internet. Open een nieuw browservenster en typ een algemene URL, zoals www.microsoft.com en druk op Enter om te zien of u verbinding kunt maken met die pagina.
-
Als u veel vensters hebt geopend, controleert u of er geen bericht van Outlook verborgen is.
-
Controleer de statusbalk van Outlook en kijk of u offline werkt. Zie Offline of online werken voor meer informatie.
-
Is er een browserinvoegtoepassing of hulpprogramma van derden dat zich misdraagt en internet blokkeert, zoals een invoegtoepassing voor het opslaan van videobestanden, VPN of zoeken? Probeer het uit te schakelen.
-
Als u Office Insider gebruikt, controleert u op problemen op het Insider-communityforum.
Nog steeds hulp nodig? Bekijk andere manieren om problemen met Outlook op te lossen.
Alsnieuwe Outlook voor Windows werkte, maar nu niet, zijn er een paar dingen om te controleren:
-
Controleer of dat u verbinding hebt met internet. Open een nieuw browservenster en typ een algemene URL, zoals www.microsoft.com en druk op Enter om te zien of u verbinding kunt maken met die pagina.
-
Als u veel vensters hebt geopend, controleert u of er geen bericht van Outlook verborgen is.
-
Is er een browserinvoegtoepassing of hulpprogramma van derden dat zich misdraagt en internet blokkeert, zoals een invoegtoepassing voor het opslaan van videobestanden, VPN of zoeken? Probeer het uit te schakelen.
-
Als u Office Insider gebruikt, controleert u op problemen op het Insider-communityforum.
Nog steeds hulp nodig? Bekijk andere manieren om problemen met Outlook op te lossen.
