Een foutenlogboek is een actieve record van de interne bewerkingen van een computer. Doorgaans worden niveaus van logboekregistratie door uw ondersteuningsteam ingesteld wanneer uw software wordt geïnstalleerd en meestal dienen deze opties niet te worden gewijzigd. Soms gebeurt het echter dat u wordt gevraagd om een foutenlogboek te verzenden om te helpen bij het analyseren van een probleem in de app Skype-vergaderingen of Windows. Als dit gebeurt, moet u weten hoe u de instellingen kunt wijzigen en hoe u de foutinformatie kunt verzamelen.
Ondervindt u problemen bij het aanmelden bij de app Skype-vergaderingen?
Als u zich niet kunt aanmelden bij de app Skype-vergaderingen, raadpleegt u Hulp nodig bij Skype-vergaderingen? voor enkele suggesties die u zelf kunt proberen. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuningsmedewerkers van uw werkplek en hun instructies volgen. Een van deze instructies kan het inschakelen van foutenlogboeken zijn.
Logboekregistratie in de app Skype-vergaderingen inschakelen
Belangrijk: Voordat u de instellingen voor logboekregistratie voor de app Skype-vergaderingen wijzigt of Windows-logboekregistratie inschakelt, raadpleegt u de privacyverklaring voor Skype voor Bedrijven.
-
Ga in het vergaderingsvenster van de app Skype-vergaderingen naar Meer opties
-
Selecteer in Help uw ondersteuningsteam u helpen de optie Logboekregistratie inschakelen en klik vervolgens op OK.
Informatie voor logboekregistratie verzamelen voor de huidige sessie van de app Skype-vergaderingen
-
Druk in het vergaderingsvenster van de app Skype-vergaderingen op de toets F9.
-
Selecteer alle gegevens in het venster dat wordt geopend en druk op Ctrl+C om ze te kopiëren.
-
Open een teksteditor zoals Kladblok en druk op Ctrl+V om de gekopieerde logboektekst te plakken.
-
Sla het tekstbestand op onder een beschrijvende naam en stuur het door naar de technische ondersteuning van uw bedrijf.
