Belangrijk:
Ondersteuning voor de oude OneDrive voor Bedrijven-synchronisatie-app met SharePoint Online is beëindigd. Als dit pictogram wordt weergegeven in de taakbalk, leest u dit artikel voor meer informatie.
Opmerking: Dit artikel geldt alleen voor de vorige OneDrive voor werk of schoolsynchronisatie-app (groove.exe). In de meeste gevallen raden we u aan de nieuwe synchronisatie-app voor OneDrive (onedrive.exe) te gebruiken. Welke OneDrive-app?
Probleem
Kijk eens naar het volgende scenario.
-
U een upgrade uitvoert naar Office 2016 op uw computer.
-
Wanneer u OneDrive gebruikt, worden uw bibliotheken niet meer gesynchroniseerd en worden de pictogram overlays niet weergegeven in gesynchroniseerde bestanden en mappen.
Oplossing
Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:
-
Start de OneDrive bureaublad-app handmatig via het menu Start .
-
Start de computer opnieuw op.
Opmerking: Nadat u de computer opnieuw hebt opgestart, moet u OneDrive voor werk of school niet handmatig starten. De OneDrive bureaublad-app moet zelf beginnen en uw bibliotheken synchroniseren.
Meer informatie
Dit is een bekend probleem. Dit probleem doet zich voor omdat OneDrive niet opnieuw opstart na de installatie van Office 2016.
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Microsoft-Community.