Overstappen van Skype voor Bedrijven naar Teams

Aanbiedingen Plus Teams...

• Teams en kanelen voor het bijhouden van projecten, gesprekken, bestanden en vergaderingen, allemaal op één plek.

• Kantoorappintegratie.

• Aanpasbare apps en bots.

• Iemands aandacht trekken met @vermeldingen.

Een contactpersoon zoeken en een chatgesprek beginnen

1. Ga naar het opdrachtenvak bovenaan de app.

2. Typ de naam van de persoon die u wilt zoeken.

3. Selecteer de naam in de lijst.

4. Schrijf onder in het scherm uw chatbericht en druk op Enter.

Maak Teams de standaard-chat-app voor Office

Doe dit om er zeker van te zijn dat uw aanwezigheidsgegevens (Beschikbaar, Bezet, In een vergadering) worden weergegeven in Outlook en andere Office-apps.

1. Klik op uw profielfoto bovenaan in Teams en selecteer Instellingen.

2. Selecteer Algemeen > Teams registreren als de chat-app voor Office (hiervoor moeten Office-toepassingen opnieuw worden gestart).

Iemand toevoegen aan een chatgesprek

1. Klik in het chatgesprek op Personen toevoegen .

2. Typ de namen van de personen die u wilt toevoegen en klik op Toevoegen.

Aan de slag met leuke emoji, GIF's en memes

1. Ga naar het opstelvak onder aan het chat- of kanaalgesprek.

2. Voer onder het vak opstellen een van de volgende handelingen uit:

   • Klik op Emoji om het perfecte gezicht te selecteren in de galerie.

   • Klik op GIF om te zoeken naar een GIF-animatie.

   • Klik op Sticker om naar de galerieën met aanpasbare memes en stickers te gaan.

Een chatsessie omzetten in een audio- of videogesprek

Net als in Skype voor Bedrijven kunt u een chatsessie converteren naar een gesprek in Teams:

Klik vanuit uw bestaande chatgesprek op Videogesprek of Audiogesprek bovenaan het scherm.

Een oud gesprek hervatten

In Teams kunt u een eerder gesprek zoeken en hervatten. Het maakt niet uit hoe vaak u die persoon hebt gesproken, alles bevindt zich op één plek.

1. Als u naar oude berichten wilt zoeken (of personen, chats en bestanden), gebruikt u het opdrachtenvak bovenaan het scherm.

2. Klik op het gesprek dat u wilt hervatten.

Reageren op een chatbericht

Wanneer iemand u een chatbericht stuurt, licht het Teams-pictogram op de taakbalk op met een getal in een rode cirkel. Het bericht bekijken en beantwoorden:

1. Open Teams.

2. Klik links in de app op Chatten .

3. Uw actieve chats zijn vetgedrukt gemarkeerd.

Wilt u meer informatie over de chatfunctie? Ga naar het Microsoft Teams-helpcentrum.

Vergaderingen plannen via Outlook

1. Open Outlook en ga naar de weergave Agenda.

2. Klik op Nieuwe Teams-vergadering bovenaan de weergave.

3. Nodig mensen uit, voeg vergaderingsdetails toe en klik op Verzenden.

   Personen buiten uw organisatie kunnen een gastaccount gebruiken of anoniem deelnemen aan de vergadering.

Deelnemen aan een vergadering

U kunt op veel verschillende manieren deelnemen aan vergaderingen in Teams:

• Vanuit uw Outlook-agenda of een Outlook-herinnering die wordt weergegeven.

• Klik in Teams op Kalender aan de linkerkant van de app. Zoek de vergadering en klik op Deelnemen.

Geluid tijdens vergadering ontvangen

Nadat u in Teams op Deelnemen hebt geklikt, kunt u kiezen hoe u audio ontvangt.

Teams probeert automatisch verbinding te maken met de headset of luidsprekers van de computer. U kunt ook inbellen via het telefoonnummer (als dit is vermeld in de uitnodiging voor de vergadering).

Uw bureaublad delen tijdens een vergadering

1. Als u uw scherm, een specifieke app of een bestand wilt delen tijdens een vergadering, klikt u op Bureaublad delen in de besturingselementen voor vergaderingen.

2. Klik tijdens het delen op Besturing overgeven bovenaan het scherm om de besturing over te dragen aan iemand anders. Klik op Besturing annuleren om de besturing weer over te nemen.

Uw vergadering beheren

Ga tijdens een vergadering naar besturingselementen voor vergaderingen en voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Gesprek weergeven als u wilt chatten met personen tijdens een vergadering.

• Klik op Deelnemers weergeven om het rooster te bekijken. Hier kunt u personen toevoegen, verwijderen of dempen.

• Klik op Meer acties om extra functies te vinden, zoals Apparaatinstellingen en opname.

Wilt u meer weten over vergaderingen? Ga naar het Microsoft Teams-helpcentrum.

Bellen

Bellen vanuit een chatgesprek

1. Ga naar het opdrachtvak bovenaan de app en typ iemands naam.

2. Selecteer de persoon met wie u wilt chatten.

3. Klik bovenaan het chatgesprek op Videogesprek of Audiogesprek .

Een van uw contactpersonen bellen

1. Klik links in de app op Oproepen .

2. Klik op Contactpersonen.

3. Klik in de profielkaart van de persoon op Videogesprek of Bellen .

Iemand direct bellen

1. Klik links in de app op Oproepen .

2. Klik op Bellen.

3. Voer het nummer van de persoon in met de nummerkeuze.

Iemand aan een groepsgesprek toevoegen

Op dit moment werkt deze functie alleen voor oproepen die beginnen als groepsgesprekken.

1. Klik op Deelnemers weergeven in de rechterbovenhoek van het scherm.

2. Typ de naam of het telefoonnummer van de persoon om deze aan de oproep toe te voegen.

Besturingselementen voor audio gebruiken

1. Klik tijdens een oproep op Meer acties in het systeemmenu voor oproepen en selecteer Apparaatinstellingen weergeven.

2. Gebruik de menu's om de gewenste opties voor luidspreker, microfoon en camera te selecteren.

Gesprekken doorschakelen

1. Klik op uw profielfoto bovenaan in de app.

2. Selecteer Instellingen > Oproepen.

3. Kies onder Oproepbeantwoordingsregels de optie Mijn oproepen doorsturen.

4. Selecteer waarheen u uw doorgestuurde oproepen wilt verzenden.

Een oproep beantwoorden

Wanneer u in Teams wordt gebeld, ontvangt u een melding.

• Klik op Videogesprek accepteren om video in te schakelen.

• Klik op Audiogesprek accepteren om alleen met audio te antwoorden.

• Klik op Oproep weigeren om verder te gaan met uw werk.

Voicemail controleren

1. Klik op Oproepen > Voicemail.

2. Selecteer een voicemailbericht in de lijst.

3. Gebruik de besturingselementen voor afspelen om de transcriptie te beluisteren of te lezen.

Hebt u nog vragen over oproepen? Ga naar het Microsoft Teams-helpcentrum.

Profielopties beheren

1. Tik bovenaan het scherm op Meer .

2. Tik op uw status om deze te wijzigen.

   Hiermee wordt de status bijgewerkt op al uw apparaten met Teams, zoals uw computer.

3. Tik op Instellingen om uw profielopties te wijzigen.

Een bericht verzenden en bellen

1. Tik op Chatten .

2. Tik bovenaan het scherm op Nieuwe chat .

3. Typ een of meer namen in het veld Aan.

4. Typ het bericht en tik op Verzenden .

5. Als u de chatsessie wilt omzetten in een gesprek, tikt u op Videogesprek of Audiogesprek bovenaan het scherm.

Rechtstreeks bellen

• Als u iemand rechtstreeks wilt bellen, tikt u op Oproepen > Nummerkeuze en voert u een telefoonnummer in via de nummerkeuze.

• Als u een contactpersoon wilt bellen, tikt u op Oproepen > Contactpersonen en selecteert u een contactpersoon.

Een oproep beantwoorden

Wanneer een oproep binnenkomt bij Teams, krijgt u hierover een melding. Tik op Beantwoorden (blauw!) om te praten.

Deelnemen aan een vergadering

• Tik op Agenda om naar uw agenda te gaan. Zoek de vergadering en tik op Deelnemen.

• Tik op Deelnemen vanuit een vergaderingsmelding in een kanaal of chatgesprek.

Wilt u meer informatie over het gebruik van Teams op uw mobiele apparaat? Ga naar het Microsoft Teams-helpcentrum.

Waar vind ik meer informatie over het gebruik van Teams?

Er zijn een paar manieren. Het Teams-helpcentrum bevat cursussen en veel instructies. Wanneer u Teams hebt geopend, kunt u op uw profielafbeelding klikken en op Help klikken om vergelijkbare instructies te bekijken en met onze bot te chatten.

< Mobiel