Terwijl wij verder zoeken naar de specifieke oorzaak van de fout die u hebt ontvangen, kunt u een van de oplossingen in dit artikel proberen.
Als deze oplossingen niet voor u werken, gebruik dan de knop Contact opnemen onder aan dit onderwerp om contact op te nemen met ondersteuning, en laat een opmerking voor ons achter om ons meer informatie te geven over de fout die u hebt ontvangen.
Start de computer opnieuw op en installeer Office opnieuw.
-
Start uw computer opnieuw op.
-
Installeer Microsoft 365 opnieuw.
Om Office opnieuw te installeren, selecteer je de versie die je wilt installeren en volg je de stappen.
Opmerking: Office moet zijn geïnstalleerd op dezelfde vaste schijf waarop Windows is geïnstalleerd. Hoeveel ruimte heeft Office nodig?
Office verwijderen en opnieuw installeren
Gebruik de probleemoplosser voor verwijderen om Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 of Office 2016 van je Windows-pc te verwijderen.
-
Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser voor verwijderen te starten.
-
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin wordt aangegeven dat Deze site Hulp vragen probeert te openen.
-
Volg de aanwijzingen op de resterende schermen en start uw computer opnieuw op wanneer u daarom wordt gevraagd.
-
Selecteer de stappen voor de Office-versie die je wilt installeren of verwijderen.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Belangrijk:
-
De probleemoplosser voor verwijderen kan momenteel Office 2024 niet verwijderen.
-
Voer de probleemoplosser uit op dezelfde Windows-pc met de Microsoft 365 of Office product dat je wilt verwijderen.
-
Je moet op Windows 10 of hoger zijn om de probleemoplosser uit te voeren.
Tip: Als de Microsoft 365probleemoplosser voor het verwijderen van Microsoft 365 of Office niet volledig verwijdert op je pc kun je proberen Office handmatig te verwijderen.
Het offline-installatieprogramma gebruiken om Office te installeren
Het offline-installatieprogramma van Microsoft 365 kan handig zijn om eventuele problemen met een proxy, firewall, antivirussoftware of internetverbinding tijdens de installatie van Microsoft 365 te omzeilen.
Voor stapsgewijze instructies voor het installeren van een offlineversie van Microsoft 365, raadpleegt u Het offline-installatieprogramma van Office gebruiken en selecteert u het juiste tabblad voor uw versie van Office.
Hoe kan het beter?
Laat het ons onder aan dit onderwerp weten of deze stappen nuttig waren door Ja of Nee te kiezen. Als ze nuttig waren, laat ons dan weten welke optie uw probleem heeft opgelost. Als ze niet nuttig waren en u nog steeds problemen ondervindt bij het installeren van Microsoft 365, laat ons dan weten welk foutbericht u hebt ontvangen en, indien mogelijk, waar in het installatieproces de fout is opgetreden. Uw feedback helpt ons dit probleem op te lossen.
