Problemen met meldingen voor de mobiele apps van Teams oplossen

Opmerking:  Als u e-mailmeldingen wilt beheren, raadpleegt u Meldingen beheren in Teams.

Dit zijn de meldingen die standaard worden weergegeven

  • Chatten: als iemand u een bericht stuurt in een een-op-een- of groepschat.

  • Vermeldingen: als u of een kanaal waarvan u lid bent, wordt @vermeld.

  • Antwoorden: als iemand uw post in een kanaal of één waarvoor u ook een antwoord hebt gepost, beantwoordt.

  • Oproepen: als iemand u oproept via Teams.

  • Vergadering begonnen: als iemand deelneemt aan een Teams-vergadering in uw kalender.

Enkele veelvoorkomende problemen lost u als volgt op

Krijgt u sommige meldingen wel maar andere niet.

Dit is hiervoor een oplossing

U ontvangt geen statusmeldingen op uw mobiele apparaat.

Dit is hiervoor een oplossing

Wilt u meldingen over activiteiten in uw kanalen?

Dit is hiervoor een oplossing

Sommige meldingen wel ontvangen maar andere niet

Uw meldingen zijn misschien aangepast.

Als u alleen waarschuwingen ontvangt voor bepaalde soorten activiteiten, zijn sommige meldingen mogelijk uitgeschakeld.

Ga naar menu Knop Meer > instellingen > meldingen en zorg ervoor dat de gewenste meldingen zijn ingeschakeld.

U ontvangt geen statusmeldingen op uw mobiele apparaat.

Misschien zijn Teams-meldingen uitgeschakeld.

U kunt problemen met meldingen op uw mobiele apparaat op twee manieren oplossen: met instellingen in Teams en door naar de app Instellingen op uw mobiele apparaat te gaan. Meldingen zijn op iOS-apparaten standaard uitgeschakeld.

Wij vragen toestemming wanneer u de app voor het eerst start, maar misschien hebt u deze stap overgeslagen of hebt u meldingen van de app Instellingen van het apparaat uitgeschakeld.

Wat u moet doen:  

  1. Ga in Teams naar menu Knop Meer > meldingen.

  2. Tik op Instellingen openen

  3. Tik op meldingen > Teams.  

  4. Schakel meldingen toestaan in op Aan.

Afbeelding met Meldingen toestaan ingeschakeld op de positie Aan in Microsoft Teams

U kunt hier ook aanpassen hoe u meldingen wilt ontvangen, inclusief geluid inschakelen om een geluidssignaal te horen als er een melding binnenkomt.

Belangrijk: Als Teams niet wordt weergegeven in uw iOS-instellingen, moet u Teams verwijderen en opnieuw installeren om het probleem op te lossen.

Misschien gebruikt u momenteel de webversie van de Teams-app of de desktop-app.

Als u niet teveel afleiding wilt en wilt voorkomen dat de batterij van uw apparaat snel leegloopt, wordt u aangeraden meldingen op uw mobiele apparaat te onderdrukken als u de webversie van de Teams-app of de desktop-app gebruikt. U ontvangt weer mobiele meldingen als is vastgesteld dat u gedurende vijf minuten niet actief bent geweest in de web- of desktop-app.

Ga hiervoor als volgt te werk: 

Wijzig deze instelling als u altijd meldingen op uw mobiele apparaat wilt ontvangen.

  1. Ga in Teams naar menu Knop Meer>meldingen.

  2. Tik ondermeldingen verzendenop altijd.

Afbeelding met Meldingen ingeschakeld op Altijd in Microsoft Teams

Meldingen ontvangen over activiteiten in kanalen

Ga naar de lijst met teams.

  1.  Tik op de naam van een kanaal.

  2. Tik in de rechterbovenhoek van het scherm op het klok-icoon.

  3. Tik op alle nieuwe berichten in dit kanaal om meldingen in te schakelen.

Afbeelding met gemarkeerde bel om Meldingen in Microsoft Teams weer te geven

Opmerking: Als u nog steeds geen meldingen op uw mobiele apparaat ontvangt, stuurt u ons dan een probleemrapport. Tik in de mobiele app op menu Knop Meer > instellingen > feedback verzenden

Opmerking: Ga voor een volledige lijst met apparaat- en app-specifieke problemen met meldingen naar Meldingsproblemen in de Android-app van Teams oplossen.

Dit zijn de meldingen die standaard worden weergegeven

  • Chatten: als iemand u een bericht stuurt in een een-op-een- of groepschat.

  • Vermeldingen: als u of een kanaal waarvan u lid bent, wordt @vermeld.

  • Antwoorden: als iemand uw post in een kanaal of één waarvoor u ook een antwoord hebt gepost, beantwoordt.

  • Oproepen: als iemand u oproept via Teams.

  • Vergadering begonnen: als iemand deelneemt aan een Teams-vergadering in uw kalender.

Enkele veelvoorkomende problemen lost u als volgt op

Krijgt u sommige meldingen wel maar andere niet.

Dit is hiervoor een oplossing

U ontvangt geen statusmeldingen op uw mobiele apparaat.

Dit is hiervoor een oplossing

Wilt u meer meldingen over kanaalactiviteiten?

Dit is hiervoor een oplossing

Sommige meldingen wel ontvangen maar andere niet

Meldingen zijn misschien aangepast.

Als u alleen waarschuwingen ontvangt voor bepaalde soorten activiteiten, zijn sommige meldingen mogelijk uitgeschakeld.

  • Ga naar menu Knop Meer > instellingen > meldingen en schakel de selectievakjes in naast de items waarvoor u meldingen wilt ontvangen.

Van hieruit kunt u ook de manier aanpassen waarop u meldingen ontvangt. Tik op een item in de lijst om meer opties voor aanpassing te gebruiken.

Opmerking: Dit geldt alleen voor Android 8.0-apparaten en hoger.

  1. Tik op het item dat u wilt wijzigen.

  2. Kies de manier waarop u een melding ontvangt.

Afbeelding met toegestaan pop-upscherm voor Meldingen in Microsoft Teams

U ontvangt geen statusmeldingen op uw mobiele apparaat.

Teams-meldingen zijn mogelijk uitgeschakeld.

Wij vragen toestemming wanneer u de app voor het eerst start, maar misschien hebt u deze stap overgeslagen of hebt u meldingen van de app Instellingen van het apparaat uitgeschakeld.

Als meldingen zijn uitgeschakeld, gaat u naar Instellingen-app van uw apparaat om ze in te schakelen.

  1. Ga in teams naar menu Knop Meer > meldingen.

  2. Tik op Instellingen openen

  3. Tik op meldingen > Teams.

  4. Schakel meldingen weergeven in op Aan.

Misschien bent u momenteel actief in de web- of desktop-app van Teams.

Als u niet teveel afleiding wilt en wilt voorkomen dat de batterij van uw apparaat snel leegloopt, wordt u aangeraden meldingen op uw mobiele apparaat te onderdrukken als u de webversie van Teams of de desktop-app gebruikt. U ontvangt weer meldingen op uw mobiele apparaat als is vastgesteld dat u gedurende vijf minuten niet actief bent geweest in de web- of desktop-app.

Wijzig deze instelling als u altijd meldingen op uw telefoon wilt ontvangen.

Tik in Teams op menu Knop Meer > meldingen > altijd, zelfs indien actief op het bureaublad.

Afbeelding met Meldingen ingesteld op Altijd in Microsoft Teams

Meldingen ontvangen over activiteiten in kanalen

Ga naar de lijst met teams.

  1.  Tik op de naam van een kanaal.

  2. Tik in de rechterbovenhoek van het scherm op het klok-icoon.

  3. Tik op alle nieuwe berichten in dit kanaal om meldingen in te schakelen.

Afbeelding met gemarkeerde bel om Meldingen in Microsoft Teams weer te geven

Opmerking: Als u nog steeds geen meldingen op uw mobiele apparaat ontvangt, stuurt u ons dan een probleemrapport. Tik in de mobiele app op menu Knop Meer > instellingen > feedback verzenden

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×