Problemen verhelpen met berichten die in het Postvak UIT blijven staan

Als een bericht in het Postvak UIT blijft staan, is dit meestal omdat het bericht een grote bijlage heeft.

  1. Klik op Verzenden/ontvangen > Offline werken.

    De knop Offline werken in Outlook 2013

  2. Klik in het navigatiedeelvenster op Postvak UIT.

  3. U hebt nu de volgende mogelijkheden:

    • Verwijder het bericht. Selecteer deze en druk op Delete.

    • Sleep het bericht naar de map Concepten, dubbelklik op het bericht om dit te openen en verwijder de bijlage (klik erop en druk op Delete).

  4. Als u een foutbericht ziet met de mededeling dat Outlook het bericht probeert te versturen, sluit u Outlook af. Dit kan even duren.

    Tip:  Als Outlook niet wordt gesloten, drukt u op Ctrl+Alt+Delete en klikt u op Taakbeheer starten. Klik in Taakbeheerop het tabblad Processen, schuif omlaag naaroutlook.exeen klik op Proces beëindigen.

  5. Zodra Outlook is afgesloten, start u het programma opnieuw en herhaalt u stap 2 en 3.

  6. Nadat u de bijlage hebt verwijderd, klikt u op Verzenden/ontvangen > Offline werken om de selectie van de knop te verwijderen en online te gaanwerken.

    Tip:  Berichten blijven ook hangen in het Postvak UIT wanneer u op Verzenden klikt, maar u bent niet verbonden. Klik op Verzenden/ontvangen en bekijk de knop Offline werken. Als het blauw is, is de verbinding verbroken. Klik erop om verbinding te maken (de knop wordt wit) en klik op Alles verzenden.

    De knop Alles verzenden in Outlook 2013

Meer hulp nodig?

Deelnemen aan het gesprek
Vragen aan de community
Ondersteuning krijgen
Contact met ons opnemen

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×