Van toepassing op
OneDrive (thuis of persoonlijk) OneDrive voor Mac OneDrive voor Windows

Probleem

Sommige sneltoetsen voor gedeelde oneDrive-mappen in de map Mijn bestanden kunnen worden weergegeven als .URL-internetsnelkoppelingen in plaats van echte mappen.

Als u de snelkoppeling naar de map probeert te openen, wordt deze geopend als een webpagina (en wordt u mogelijk gevraagd u aan te melden) in plaats van een map.

Status

Als u volledige toegang hebt tot het account dat mappen met u heeft gedeeld, kunt u OneDrive als een service toevoegen om eenvoudig Office-bestanden op uw computer te openen.

Meer hulp nodig?

Pictogram Contact opnemen met ondersteuning

Contact opnemen met ondersteuning Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering.

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Werk- of schoolbadge

Beheerders Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.