Microsoft houdt een oogje op ongebruikelijke aanmeldingsactiviteiten voor uw account, voor het geval iemand anders probeert toegang te krijgen tot uw account. Als u op reis bent naar een nieuwe plaats of een nieuw apparaat gebruikt, kan u gevraagd worden om te bevestigen dat u het echt bent.
Wanneer we een aanmeldingspoging vanaf een nieuwe locatie of apparaat detecteren, voegen we een tweede beveiligingslaag toe en sturen we u een e-mailbericht en sms-waarschuwing.
Wat u moet doen voordat u op reis gaat
-
Zorg ervoor dat de beveiliging van uw Microsoft-account up-to-date is. Iedereen met een Microsoft-account moet over actuele contactgegevens voor beveiliging beschikken. Dit is een alternatief e-mailadres of telefoonnummer waar u beveiligingscodes kunt krijgen.
-
Download en installeer de gratis Microsoft Authenticator-app voor Android, iOS of Windows Phone.
Tip: U hebt geen Wi-Fi of mobiele gegevens nodig om de Microsoft Authenticator-app te gebruiken. Bovendien, omdat de app stopt met werken zodra u deze sluit, raakt de batterij niet leeg.
-
Gebruik automatische antwoorden om mensen te laten weten dat u niet meteen op hun berichten reageert. Automatische antwoorden worden één keer naar elke afzender verzonden. Meer informatie over het verzenden van automatische antwoorden in Outlook.com.
De beveiliging van uw Microsoft-account up-to-date houden
Contactgegevens voor beveiliging zijn een alternatief e-mailadres of telefoonnummer dat u aan uw account toevoegt. Als u uw wachtwoord bent vergeten of als iemand anders uw account probeert over te nemen, sturen we een beveiligingscode naar dat alternatieve e-mailadres of telefoonnummer. Wanneer u de code invoert die u hebt ontvangen, weten we dat u echt u bent en kunnen we u terugbrengen naar uw Microsoft-account.
-
Ga naar de pagina Basisbeginselen van beveiliging en meld u aan met uw Microsoft-account.
-
Selecteer Contactgegevens voor beveiliging > Beveiligingsgegevens toevoegen .
-
Volg de instructies om uw e-mailadres of telefoonnummer in te voeren. Microsoft stuurt een beveiligingscode naar dat nieuwe e-mailadres of telefoonnummer.
-
Voer de beveiligingscode in en selecteer Volgende. Uw nieuwe contactgegevens voor beveiliging worden weergegeven in uw lijst.
Als u contactgegevens voor beveiliging wilt verwijderen, selecteert u Verwijderen naast het e-mailadres of telefoonnummer dat u niet meer wilt gebruiken. U wordt mogelijk gevraagd om nieuwe contactgegevens voor beveiliging toe te voegen voordat u de oude gegevens kunt verwijderen.
Een vertrouwd apparaat toevoegen aan uw Microsoft-account
Op vertrouwde apparaten hoeft u niet telkens een beveiligingscode in te voeren wanneer u toegang probeert te krijgen tot gevoelige informatie.
-
Ga op het apparaat waarvan u een vertrouwd apparaat wilt maken naar de pagina Beveiligingsinstellingen en meld u aan bij uw Microsoft-account.
-
U wordt gevraagd een beveiligingscode in te voeren. Kies of u de code wilt ontvangen via e-mail, tekst of een authenticator-app. Zodra u de code hebt, voert u deze in het tekstvak in.
-
Schakel het selectievakje in voor Ik meld me regelmatig aan op dit apparaat. Vraag me niet om een code.
-
Selecteer Verzenden.
U kunt zich nu op elk gewenst moment aanmelden en uw gegevens op dit apparaat bewerken zonder dat u nog een beveiligingscode hoeft in te voeren.
Nog steeds hulp nodig?
|
|
Als u ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, klikt u hier of selecteert u Help in de menubalk en voert u uw query in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja. Als u contact met ons wilt opnemen in Outlook.com, moet u zich aanmelden. Als u zich niet kunt aanmelden, klikt u hier. |
|
|
|
Voor andere hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar de Help voor account en facturering. |
|
|
|
Voer uw probleem hier in voor hulp en probleemoplossing bij andere Microsoft-producten. |
|
|
|
Post vragen, volg discussies en deel uw kennis in de Outlook.com-community. |
Meer informatie
Meer informatie over de Microsoft Authenticator-app.
Zie meer onderwerpen over het beveiligen van uw Microsoft-account.
