Opmerking: We zullen in het hele kalenderjaar 2021 de feedbacksites van UserVoice op product-per-productbasis verwijderen. We gebruiken oplossingen van de eerste partij voor feedback van klanten.
Microsoft werkt samen met UserVoice, een service van derden, om te communiceren met klanten en feedback te verzamelen. In het hele kalenderjaar 2021 worden we per product verwijderd van feedbacksites van UserVoice. We maken gebruik van oplossingen van de eerste partij. Klanten kunnen blijven communiceren met Microsoft en feedback geven via een aantal verschillende kanalen.
Hoe kan ik feedback verzenden naar Microsoft?
We hebben verschillende kanalen waarmee klanten met ons kunnen communiceren. Inclusief:
- De webportal Feedback
- In-productervaringen
- Windows Feedback-hub
- Microsoft Tech Community
- Microsoft Store
Kan ik feedback blijven sturen via actieve UserVoice-sites?
Klanten kunnen feedback blijven sturen via bestaande Microsoft UserVoice-sites terwijl ze actief blijven.
Wat gebeurt er met de feedback die ik geef op UserVoice?
Feedback van klanten is erg belangrijk voor ons: uw ideeën kunnen producten voor gebruikers over de hele wereld wijzigen en verbeteren. We blijven feedback bekijken via actieve kanalen. Terwijl we van UserVoice-sites afstappen, evalueren we de overdracht van trending ideeën en officiële Microsoft-antwoorden naar oplossingen van de eerste partij.
Waarom wordt Microsoft verwijderd van feedbacksites van UserVoice?
We evalueren voortdurend onze hulpprogramma's en dat geldt ook voor de manier waarop we feedback verzamelen. We evalueren verbeteringen en normalisatie's om de communicatie met klanten te verbeteren en te stroomlijnen en hun feedback te verzamelen. We gebruiken oplossingen van de eerste partij voor feedback van klanten.
Microsoft waardeert uw mening. Uw feedback gaat rechtstreeks naar onze technici en helpt ons bij het vormgeven van de toekomst van Microsoft-producten en -services voor al onze gebruikers.
