Uw microfoon of audioapparaat legt te veel achtergrondgeluiden vast. Controleer het volgende:
-
De ventilator of draaiende harde schijf van uw computer bevindt zich te dicht bij de microfoon.
-
U kunt in de buurt van een ventilator of airconditioning-eenheid zitten die statisch geluid produceert.
-
Als u een ruisonderdrukkingsmicrofoon gebruikt, zorg er dan voor dat deze dicht bij de mond is geplaatst, ongeveer 2 centimeter of minder dan 1 inch afstand van de mond. Dit filtert ongewenste achtergrondgeluiden uit, dus het is belangrijk dat u deze op de juiste manier plaatst om audioproblemen te voorkomen.
-
Wanneer u de luidspreker op uw telefoon gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de telefoon op een plat oppervlak is geplaatst. Zorg er ook voor dat er geen belemmering is tussen de telefoon en uw mond.
-
Als er fysieke schade aan het apparaat is, probeert u een ander apparaat te gebruiken.
-
Zorg ervoor dat het apparaat dat u gebruikt is geoptimaliseerd voor Lync 2010 of Lync Online. Zie Telefoons en apparaten die zijn gekwalificeerd voor Microsoft Lync voor een lijst met geoptimaliseerde apparaten.
