Er is momenteel een probleem waarbij e-mailaccounts van Microsoft 365 worden losgekoppeld van Apple Mail. Microsoft is op de hoogte van dit probleem en werkt actief om het op te lossen.
Voer in de tussentijd de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen.
Uw aanmeldingsreferenties opnieuw invoeren
-
Wanneer u hierom wordt gevraagd, klikt u op Instellingen bewerken in de App Apple Mail en voert u uw aanmeldingsreferenties opnieuw in.
-
Als u het bericht niet ziet in de App Apple Mail :
-
Open de app Instellingen.
-
Klik op Apps > Mail > Mail Accounts.
-
Voer uw aanmeldingsreferenties opnieuw in.
-
Als het bovenstaande niet werkt, kunt u uw Exchange-account verwijderen en opnieuw toevoegen in de Apple Mail-app door de onderstaande stappen uit te voeren.
Uw Microsoft 365-account bijwerken in de Apple Mail-app
-
Uw Microsoft 365-account verwijderen uit Apple Mail:
-
Open de app Instellingen.
-
Tik op Apps > Mail.
-
Tik op E-mailaccounts > Exchange.
-
Klik onder aan de pagina op Account verwijderen.
-
-
Voeg uw Microsoft 365-account toe aan Apple Mail:
-
Open de app Instellingen.
-
Tik op Apps > Mail.
-
Tik op E-mailaccounts > Account toevoegen.
-
Tik op Microsoft Exchange en voer uw referenties in.
-
Als u het wachtwoord van uw Microsoft 365-account bent vergeten, raadpleegt u Uw werk- of schoolwachtwoord opnieuw instellen met behulp van beveiligingsgegevens.
Als u een GoDaddy-klant bent, raadpleegt u dit artikel van GoDaddy over het opnieuw instellen van uw wachtwoord.
