Veelgestelde vragen over agents in Microsoft Teams

De Facilitator-agent werkt binnen Teams-vergaderingen voor een effectievere samenwerking.

In Microsoft Teams-vergaderingen genereert Facilitator realtime AI-notities tijdens uw vergaderingen, beantwoordt vragen in chat, houdt de agenda van de vergadering bij en vat de belangrijkste beslissingen en open vragen van vergaderingsdiscussies samen, zodat iedereen naadloos kan samenwerken en samenwerken.

Kanaalagent in Teams-kanalen geeft elk project een extra teamgenoot en verbindt uw projecten via een kanaal en vergaderingen. Deze agent is beschikbaar in openbare preview.

Maak een unieke agent in een kanaal waarin de agent de naam en het pictogram van het kanaal overneemt. De Knowledge Base van de agent kan worden uitgebreid door deze toe te voegen aan vergaderingen die betrekking hebben op het project. De agent zal AI-statusrapporten voor het project opstellen en delen, vergaderingen plannen, taken voor een team beheren en elke vraag beantwoorden die de gebruiker kan stellen.

Selecteer in een teamkanaal personen, agents en bots toevoegen in de rechterbovenhoek. Na het openen wordt een banner weergegeven met een aanroep om een agent aan het kanaal toe te voegen. Als het kanaal al een kanaalagent heeft, wordt deze banner niet weergegeven.

Wanneer de kanaalagent aanwezig is in het kanaal of de kanaalvergadering, opent u de agent via @mentioning de naam van de agent.

In een kanaalvergadering waar de agent wordt toegevoegd, hebt u rechtstreeks toegang tot de agent via het rooster Mensen, agents en bots in de rechterbovenhoek.

Voeg in groeps- en vergaderchats Channel Agent toe door Personen, agents en bots toevoegen te selecteren . Zie Channel Agent toevoegen aan Teams-gesprekken voor meer informatie over het toevoegen van een Kanaalagent aan vergaderingen of chats.

Facilitator toevoegen aan een vergadering tijdens het plannen:

• Selecteer Facilitator toevoegen in het vergaderingsplanningsformulier.

• Selecteer Opties  > Copilot en andere AI- in het planningsformulier. Schakel vervolgens de wisselknop Facilitator in.

Tijdens de vergadering kan Facilitator ook worden toegevoegd door Meer acties te selecteren > Facilitator inschakelen in de besturingselementen voor de vergadering.

Ga na een Teams-vergadering naar de vergaderingschat waarin Facilitator actief was en selecteer Samenvatting bovenaan de vergaderingschat. Selecteer vervolgens Notities om door AI gegenereerde notities van de vergadering weer te geven.

Zowel Facilitator als Channel Agent zijn geëvalueerd door middel van uitgebreide handmatige en automatische tests met behulp van interne gegevens van Microsoft. Er is een aanvullende evaluatie uitgevoerd met kwaadwillende gegevenssets met aanstootgevende en schadelijke chat-inhoud. Facilitator en Channel Agent worden regelmatig geëvalueerd via feedback van gebruikers (thumbs-up en thumbs-down feedbackfunctie).

Voor facilitators in Teams-vergaderingen:

• De gegenereerde notities worden toegeschreven aan een deelnemer, niet aan facilitator.

• Externe deelnemers hebben geen toegang tot vergaderingsnotities.

• Facilitator is niet beschikbaar in directe vergaderingen, Teams-oproepen of kanaalvergaderingen.

• Inhoud van vergaderingschats is niet opgenomen in aardingsgegevens.

• Bij het bijhouden van de agenda markeert facilitator onderwerpen met vinkjes met tussenpozen tijdens de vergadering, niet direct nadat de discussie is gestart.

• Slechts één kanaalagent kan worden ondersteund in een kanaal. Eén kanaalagent kan niet worden toegevoegd aan meerdere kanalen, alleen de kanaalagent waarin deze is gemaakt.

• Privékanalen bieden momenteel geen ondersteuning voor kanaalagent.

• Als u een kanaalagent in een gedeeld kanaal wilt maken, moet u deel uitmaken van het hostteam en kanaal.

• Channel Agent biedt geen officiële ondersteuning voor niet-Amerikaanse Engelse talen.

• Kanaalagent wordt niet ondersteund in kanalen of andere Teams-gesprekken met externe deelnemers. De kanaalagent beantwoordt geen vragen over het kanaal in vergaderingen en chats met externe deelnemers.

• De kanaalagent wordt niet ondersteund in tenants die klantsleutel gebruiken.

• Het verwerken van gegevens uit previews kan plaatsvinden buiten de EU-gegevensgrenzen.

Facilitator kan niet worden aangepast. Beheerders kunnen kiezen of Facilitator is toegestaan in hun organisatie door de App Facilitator te beheren in het Microsoft Teams-beheercentrum. Zie Facilitator instellen in Microsoft Teams voor meer informatie over beheer.

Pas de kanaalagent aan via agentinstellingen door bronnen toe te voegen aan de Knowledge Base en de vaardigheid van het statusrapport te configureren.

Wanneer u aanvullende kennisbronnen toevoegt aan de Knowledge Base van de agent, geeft u de agent toestemming om gegevens te verzamelen die moeten worden gebruikt voor zijn vaardigheden.

Statusrapportwijzigingen kunnen worden aangebracht om de goedkeurders van het statusrapport te identificeren, en de tijd, frequentie en datum waarop de statusrapporten worden gegenereerd.

Zie Channel Agent instellen voor Microsoft Teams voor meer informatie over beheer van Channel Agent.

Facilitator reageert het beste wanneer deelnemers aan de vergadering het volgende doen:

• Spreek of chat in ondersteunde talen.

• Zorg ervoor dat er een recent, inhoudsvolume beschikbaar is. De facilitator kan foutberichten geven als niet aan deze vereisten wordt voldaan.

• Activiteiten in de chat voltooien. Als er bijvoorbeeld een actie-item is toegewezen in de chat en nu is voltooid, verzendt u een bericht in de chat om te bevestigen dat het is voltooid. Facilitator is alleen op de hoogte van de voortgang die beschikbaar is in de Teams-chat of de transcriptie van de vergadering.

• Schakel spraakherkenning in tijdens vergaderingen met Teams-ruimten. Dit zorgt ervoor dat luidsprekers in de ruimte correct worden geïdentificeerd in de notities en actie-items. Zonder dit worden bijdragen van personen in de ruimte toegeschreven aan de ruimte, niet aan de sprekers.

• Spreken of chatten in het Engels.

• Bekijk en keur de samenvattingen goed die de agent in vergaderingen verzamelt.

• Zorg ervoor dat er een inhoudsvolume beschikbaar is.

Facilitator in Teams ondersteunt de volgende talen: Engels, Spaans, Japans, Frans, Duits, Portugees, Italiaans, Vereenvoudigd Chinees, Traditioneel Chinees, Koreaans, Nederlands, Zweeds, Pools, Noors, Turks, Deens, Fins, Arabisch, Thais, Hebreeuws, Tsjechisch, Hongaars, Oekraïens, Russisch, Catalaans, Welsh, Indonesisch, Groen, Slowaaks, Vietnamees, Sloveens, Kroatisch, Roemeens, Litouws, Bulgaars, Servisch, Lets, Ests.

Channel Agent in Teams ondersteunt de volgende talen: Engels, Vereenvoudigd Chinees, Nederlands, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Portugees, Spaans, Arabisch, Tsjechisch, Traditioneel Chinees, Deens, Fins, Koreaans, Noors (Boetsmal), Pools, Zweeds, Turks, Hongaars, Russisch Welsh, Catalaans

Disclaimer: Kwaliteit kan per taal verschillen.

Facilitator en Channel Agent zijn gebaseerd op en voldoen aan de uitgebreide benadering van Microsoft op het gebied van beveiliging, naleving en privacy. Zie de volgende onderwerpen voor meer informatie:

• Als u Microsoft 365 Copilot in uw organisatie gebruikt (met uw werk- of schoolaccount), raadpleegt u Gegevens, privacy en beveiliging voor Microsoft 365 Copilot voor meer informatie over de standaarden facilitator en kanaalagent die zijn gebouwd voor werk- en schoolgebruikers.

• Als u Copilot in Microsoft 365-apps thuis gebruikt als onderdeel van Copilot Pro (met uw persoonlijke Microsoft-account), raadpleegt u Copilot Pro: Microsoft 365-apps en uw privacy voor meer informatie over de standaarden Facilitator en Channel Agent die zijn gebouwd voor thuisgebruikers.

Zie Facilitator instellen in Microsoft Teams voor technische details en updates die specifiek zijn voor facilitators.

Zie Channel Agent instellen voor Microsoft Teams voor specifieke technische details en updates voor channelagents.

Alle agents in Teams delen geen gegevens met derden.

U kunt andere personen aanwijzen om de door AI gegenereerde statusrapporten te controleren voordat ze worden gedeeld in het kanaal waarin de Kanaalagent is gemaakt.

Geen enkele agent in Teams gebruikt uw gegevens om het model te trainen.

Teams generatieve AI-functies streven ernaar nauwkeurige en informatieve antwoorden te bieden op basis van de beschikbare gegevens. Antwoorden zijn echter mogelijk niet altijd nauwkeurig omdat ze worden gegenereerd op basis van patronen en waarschijnlijkheden in taalgegevens. Gebruik uw eigen oordeel en controleer de feiten voordat u beslissingen neemt of actie onderneemt op basis van de antwoorden. 

Hoewel deze functies beperkingen hebben om te voorkomen dat aanstootgevende inhoud in resultaten wordt gedeeld en stappen worden uitgevoerd om te voorkomen dat mogelijk schadelijke onderwerpen worden weergegeven, ziet u mogelijk nog steeds onverwachte resultaten. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze technologie om problemen proactief aan te pakken in overeenstemming met onze verantwoordelijke AI-principes.

Als u een gegenereerd antwoord vindt dat onjuist is of als u schadelijke of ongepaste inhoud tegenkomt, geeft u die feedback door duimen omlaag te selecteren in de samenvatting en aanvullende opmerkingen te geven in het feedbackformulier. Met deze feedback kunnen we in de toekomst deze inhoud verbeteren en minimaliseren.

Op dit moment geven namen die worden gebruikt door Facilitator en Channel Agent rechtstreeks de weergavenamen van deelnemers aan. We zijn op de hoogte van gevallen waarin deze logica mislukt, zoals omgekeerde weergavenamen (Achternaam, Voornaam) of voornamen met meerdere woorden. We werken aan wijzigingen om ervoor te zorgen dat namen correct worden gebruikt. Deel feedback om ons te helpen verder te verbeteren.