Veelvoorkomende cocreatiefouten oplossen

Uploaden is mislukt: Opslaan als/verwijderen

Ervaring: De foutbalk wordt weergegeven, Automatisch opslaan wordt uitgeschakeld en er komen geen updates meer binnen. Uw gegevens zijn lokaal veilig, maar u kunt de cocreatie pas hervatten als u deze fout hebt opgelost.

Waarom deze fout is opgetreden: uw document kan niet worden opgeslagen op de server omdat uw bewerkingen niet kunnen worden samengevoegd met wijzigingen van anderen.

Hoe u dit kunt oplossen:

1. Als u wijzigingen hebt die u niet wilt verliezen, selecteert u Een kopie opslaan en slaat u het bestand op onder een nieuwe naam.

   

2. Open het livedocument opnieuw.

3. Voeg eventuele wijzigingen die niet zijn doorgevoerd, terug naar de serverkopie.

Uploaden is mislukt: Conflict oplossen

Ervaring: De foutbalk wordt weergegeven, Automatisch opslaan wordt uitgeschakeld en er komen geen updates meer binnen. Uw gegevens zijn lokaal veilig, maar u kunt de cocreatie pas hervatten als u deze fout hebt opgelost.

Waarom deze fout is opgetreden: uw document kan niet worden opgeslagen op de server omdat uw bewerkingen conflicteert met bewerkingen van anderen. Co-auteurschap waarbij Automatisch opslaanis ingeschakeld, kunt u dit probleem voorkomen.

Hoe u dit kunt oplossen:

1. Selecteer Oplossen.

2. Selecteer Volgende op het tabblad Conflicten om door elke wijziging te navigeren.

3. Elke wijziging accepteren of afwijzen.

4. Zodra alle wijzigingen zijn opgelost, sluit u de conflictweergave.

Herstelde conflicten

Ervaring: uw document wordt automatisch vernieuwd en opnieuw geopend, waarbij een foutbalk wordt weergegeven. U bent nu verbonden met het live-document met conflicterende wijzigingen die zijn opgeslagen in het document als bijgehouden wijzigingen die zijn toegeschreven aan Microsoft Word.

Hoe u dit kunt oplossen:

1. Als u de conflicterende bewerkingen wilt weergeven als bijgehouden wijzigingen, selecteert u de knop Wijzigingen controleren in de foutbalk.

   Tip: Als u uw herstelde bewerkingen eenvoudig wilt weergeven, selecteert u Alle markeringen. Selecteer vervolgens Markeringen weergeven, selecteer Specifiek People en kies Microsoft Word.

2. Accepteer of afkeuring op het tabblad Controleren elke bijgehouden wijziging die wordt toegeschreven aan 'Microsoft Word'. U kunt uw herstelde wijzigingen op elk gewenst moment bekijken.

Vernieuwen aanbevolen

Ervaring: De foutbalk wordt weergegeven, Automatisch opslaan wordt uitgeschakeld en er komen geen updates meer binnen. Uw gegevens zijn lokaal veilig, maar u kunt de cocreatie pas hervatten als u deze fout hebt opgelost.

Waarom deze fout is opgetreden: een nieuwere versie van het bestand bevindt zich op de server, u hebt geen lokale wijzigingen en het document kan niet automatisch worden bijgewerkt.

Hoe u dit kunt oplossen: selecteer Vernieuwen en ga door met cocreatie.

Automatisch vernieuwen

Ervaring: Uw document wordt automatisch vernieuwd en opnieuw geopend. U bent nu verbonden met het livedocument met de meest recente wijzigingen.

Hoe u dit kunt oplossen: Word het document automatisch heeft vernieuwd met de meest recente wijzigingen en u kunt meteen weer aan de slag.

Uploaden in behandeling

Ervaring: er wordt een voortgangsbalk weergegeven op het scherm. Mogelijk ziet u ook een foutdialoogvenster. Beide kunnen worden verwijderd.

Waarom deze fout is opgetreden: het document kan niet worden opgeslagen op de server. Dit wordt meestal veroorzaakt door netwerkverbindingsproblemen.

Hoe u dit kunt oplossen: laat Word geopend met Automatisch opslaan ingeschakeld en Word probeert opnieuw op de achtergrond op te slaan totdat het lukt.

Uploaden is mislukt: Opslaan als/verwijderen

Ervaring: De foutbalk wordt weergegeven, Automatisch opslaan wordt uitgeschakeld en er komen geen updates meer binnen. Uw gegevens zijn lokaal veilig, maar u kunt de cocreatie pas hervatten als u deze fout hebt opgelost.

Waarom deze fout is opgetreden: uw document kan niet worden opgeslagen op de server omdat uw bewerkingen niet kunnen worden samengevoegd met wijzigingen van anderen.

Hoe u dit kunt oplossen:

1. Als u wijzigingen hebt die u niet wilt verliezen, selecteert u Een kopie opslaan en slaat u het bestand op onder een nieuwe naam.

   

2. Open het livedocument opnieuw.

3. Voeg eventuele wijzigingen die niet zijn doorgevoerd, terug naar de serverkopie.

Herstelde conflicten

Ervaring: uw document wordt automatisch vernieuwd en opnieuw geopend, waarbij een foutbalk wordt weergegeven. U bent nu verbonden met het live-document met conflicterende wijzigingen die zijn opgeslagen in het document als bijgehouden wijzigingen die zijn toegeschreven aan Microsoft Word.

Hoe u dit kunt oplossen:

1. Als u de conflicterende bewerkingen wilt weergeven als bijgehouden wijzigingen, selecteert u de knop Wijzigingen controleren in de foutbalk.

   Tip: Als u uw herstelde bewerkingen eenvoudig wilt weergeven, selecteert u Alle markeringen. Selecteer vervolgens Markeringen weergeven, selecteer Specifiek People en kies Microsoft Word.

2. Accepteer of afkeuring op het tabblad Controleren elke bijgehouden wijziging die wordt toegeschreven aan 'Microsoft Word'. U kunt uw herstelde wijzigingen op elk gewenst moment bekijken.

Vernieuwen aanbevolen

Ervaring: De foutbalk wordt weergegeven, Automatisch opslaan wordt uitgeschakeld en er komen geen updates meer binnen. Uw gegevens zijn lokaal veilig, maar u kunt de cocreatie pas hervatten als u deze fout hebt opgelost.

Waarom deze fout is opgetreden: een nieuwere versie van het bestand bevindt zich op de server, u hebt geen lokale wijzigingen en het document kan niet automatisch worden bijgewerkt.

Hoe u dit kunt oplossen: selecteer Vernieuwen en ga door met cocreatie.

Automatisch vernieuwen

Ervaring: Uw document wordt automatisch vernieuwd en opnieuw geopend. U bent nu verbonden met het livedocument met de meest recente wijzigingen.

Hoe u dit kunt oplossen: Word het document automatisch heeft vernieuwd met de meest recente wijzigingen en u kunt meteen weer aan de slag.

Uploaden is mislukt: Conflict oplossen

Ervaring: De foutbalk wordt weergegeven, Automatisch opslaan wordt uitgeschakeld en er komen geen updates meer binnen. Uw gegevens zijn lokaal veilig, maar u kunt de cocreatie pas hervatten als u deze fout hebt opgelost.

Waarom deze fout is opgetreden: het document kan niet worden opgeslagen op de server omdat uw bewerkingen conflicteert met bewerkingen van anderen. Co-auteurschap waarvoor Automatisch opslaan is ingeschakeld, kunt u dit probleem voorkomen.

Hoe u dit kunt oplossen:

1. Selecteer Oplossen.

2. Selecteer Volgende op het tabblad Conflicten om door elke wijziging te navigeren.

3. Elke wijziging accepteren of afwijzen.

4. Zodra alle wijzigingen zijn opgelost, sluit u de conflictweergave.

Uploaden in behandeling

Ervaring: er wordt een voortgangsbalk weergegeven op het scherm. Mogelijk ziet u ook een foutdialoogvenster. Beide kunnen worden verwijderd.

Waarom deze fout is opgetreden: het document kan niet worden opgeslagen op de server. Dit wordt meestal veroorzaakt door netwerkverbindingsproblemen.

Hoe u dit kunt oplossen: laat Word geopend met Automatisch opslaan ingeschakeld en Word probeert opnieuw op de achtergrond op te slaan totdat het lukt.