Verificatieprobleem in Outlook voor Mac oplossen bij het maken van verbinding met een Office 365 Plan1-service

Symptomen

Verificatie mislukt automatisch en Outlook vereist mogelijk een wachtwoord zonder enige tussenkomst. Mogelijk ziet u de volgende aanmeldingsprompt.

Oorzaak

Het verificatieprobleem treedt op wanneer Outlook verbinding probeert te maken met Teams om uw beschikbaarheidsstatus op te halen, maar u geen Teams-licentie hebt. Dit gebeurt alleen met een Microsoft365 P1-licentie.

Oplossing

Volg de onderstaande stappen om een Terminal-opdracht uit te voeren om dit probleem op te lossen.

1. Sluit Outlook af.

2. Start Terminal op uw Mac door een van de volgende handelingen uit te voeren:

   • Klik op het Launchpad-pictogram in het Dock, typ 'Terminal' in het zoekveld en klik vervolgens op Terminal.
     
     

   • Open in de Finder de map /Toepassingen/Hulpprogramma's en dubbelklik vervolgens op Terminal.
     
     

3. Voer in het terminalvenster 'defaults write com.microsoft.Outlook ClassicCalendarDisableMsTeamsMeeting -int 1' in (zonder aanhalingstekens).
   
   

4. Druk op Enter.