Nadat u een e-mailbericht hebt verzonden, wilt u dat e-mailbericht ook kunnen terugvinden en mogelijk opnieuw verzenden of naar iemand anders doorsturen. Uw berichten worden opgeslagen in de map Verzonden items. Als u de map Verzonden items niet ziet, moet u mogelijk uw Outlook-instellingen wijzigen.
U kunt de map Verzonden items vinden in de mappenlijst. Als u meerdere e-mailaccounts hebt in Outlook, heeft elk e-mailaccount een eigen map Verzonden items.
-
Klik op Verzonden items in de mappenlijst.
Tip: Als u de map Verzonden items niet ziet, klikt u op de pijl (>) links van de accountmap om de lijst met mappen uit te vouwen.
-
Selecteer het bericht dat u wilt weergeven.
E-mailberichten kunt u snel vinden met behulp van de zoekfunctie. Zoek op trefwoorden in het bericht of op de naam van een persoon. Als u uw zoekopdracht wilt beperken tot een bepaalde persoon of de onderwerpregel, typt u Aan:<gebruikersnaam> of Onderwerp:<trefwoord gebruikt in de onderwerpregel>.
Ik kan een item niet vinden in mijn map Verzonden items
Er zijn verschillende redenen waarom een item mogelijk niet wordt weergegeven in de map Verzonden items.
-
Het item is nog niet verzonden. Als het e-mailbericht niet is verzonden, bijvoorbeeld vanwege verbindingsproblemen of aanmeldingsproblemen, blijft het mogelijk hangen in de map Postvak UIT. Als u een bericht ziet in de map Postvak UIT, moet u ervoor zorgen dat uw verbinding werkt.
-
Het item is te oud. Veel e-mailaccounts zijn zo ingesteld dat verzonden items alleen voor een bepaalde periode worden gesynchroniseerd. Als u bijvoorbeeld de Exchange-modus met cache of een IMAP-account gebruikt, kunt u ervoor kiezen om slechts enkele weken of maanden e-mail offline te houden. Als u dit interval wilt wijzigen, gebruikt u de volgende stappen.
-
Selecteer Bestand > Accountinstellingen > Accountinstellingen.
-
Selecteer uw e-mailaccount en klik vervolgens op Wijzigen.
-
Wijzig de schuifregelaar E-mail om de schuifregelaar offline te houden in een langer interval.
-
-
Het item is verwijderd. Controleer de map Verwijderde itemsof Prullenbak.
Ik kan mijn map Verzonden items niet vinden
Mogelijk kunt u uw verzonden e-mailberichten niet weergeven als Outlook niet is ingesteld om een kopie van verzonden items te bewaren.
-
Selecteer Bestand > Opties > E-mail.
-
Schuif omlaag naar Berichten opslaan en controleer of het selectievakje Kopieën van berichten opslaan in de map Verzonden items is ingeschakeld.
Zie ook
Een e-mailbericht opnieuw verzenden
Hulp krijgen wanneer uw e-mailberichten niet worden verzonden
