Als uw e-mailberichten niet worden verzonden vanuit Outlook.com, controleert u eerst het volgende:
- Controleer of het vastgelopen e-mailbericht zich in de map Concepten of Postvak UIT bevindt.
- Als het bericht een bijlage heeft die groter is dan 25 MB, verwijdert u de bijlage en voegt u een kleiner bestand toe of uploadt u het bestand naar OneDrive en voegt u vervolgens een koppeling naar de bijlage toe. Vervolgens kunt u proberen het bericht opnieuw te verzenden.
- Als uw Postvak IN vol is, kunt u geen nieuwe berichten verzenden of ontvangen. Als u ruimte wilt maken in uw Postvak IN, probeert u de map ongewenste e-mail leeg te maken door met de rechtermuisknop op Ongewenste Email te klikken en vervolgens de map Leegmaken te selecteren.
- Als u Outlook op pc of Mac gebruikt om het e-mailadres van uw Outlook.com-account te verzenden, gaat u naar Alle mappen verzenden/ontvangen>.
Meer informatie
Synchronisatieproblemen met e-mail in Outlook.com oplossen
Nog steeds hulp nodig?
|
Als u ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, tikt of klikt u hier of selecteert u Help in de menubalk en voert u uw query in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja. Als de bovenstaande stappen niet werken of als u zich niet kunt aanmelden, tikt of klikt u hier. |
|---|---|
|
Ga voor andere hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Help bij & facturering. |
|
Als u hulp wilt krijgen en andere Microsoft-producten en -services wilt oplossen, voert u hier uw probleem in. |
|
Stel vragen, volg discussies en deel uw kennis in de Outlook.com Community. |