HET PROBLEEM
Wanneer u e-mail verzendt vanuit een IMAP-account in Outlook voor Mac en vervolgens de map Verzonden items controleert, ziet u dat de items die u zojuist hebt verzonden daar worden weergegeven (gedupliceerd) en een van deze items is gemarkeerd als Ongelezen. Dit probleem kan optreden bij verschillende e-mailproviders, waaronder Gmail, AOL, Yahoo en andere.
Voor sommige e-mailproviders kan een ander probleem optreden: de verzonden items tonen hun BCC-geadresseerden niet. Dit probleem is afhankelijk van het systeem van de e-mailprovider en wordt niet rechtstreeks beheerd via Outlook. De tijdelijke oplossing die hieronder wordt beschreven, lost dit probleem mogelijk niet op.
STATUS, TIJDELIJKE OPLOSSING
Voor sommige e-mailproviders is de reden voor de duplicaten in de map Verzonden items dat hun server automatisch een item maakt in de verzonden items... waarna Outlook hetzelfde item opnieuw uploadt.
Outlook is afhankelijk van de server van de e-mailprovider voor de status Gelezen/Ongelezen van een e-mailbericht. Als de status per server Ongelezen is, stelt Outlook deze dienovereenkomstig in. U kunt dit probleem omzeilen door het opslaan van verzonden items in een IMAP-e-mailaccount uit te schakelen. Selecteer uw apparaat en voer de volgende stappen uit.
- Selecteer in het menu Extrade optie Accounts
- Kies het IMAP-account en selecteer vervolgens de knop voor Geavanceerd...
- Selecteer het tabblad Mappen
- Selecteer het keuzerondje Geen kopie van verzonden berichten opslaan
- Kies OK
Meer informatiebronnen
Vraag het de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Hulp krijgen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in Outlook voor Mac