Symptomen
Neem als voorbeeld het volgende scenario:
- U hebt een computer waarop Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd.
- U verbindt een opslagapparaat dat wordt beheerd door Microsoft Multipath I/O (MPIO) met de computer.
- U gebruikt een Microsoft Device Specific Module (DSM) voor MPIO.
- U verzendt de IOCTL_MPIO_PASS_THROUGH_PATH_DIRECT besturingscode met een ongeldige MPIO-pad-id naar het opslagapparaat.
In dit scenario mislukken latere pogingen om toegang te krijgen tot het opslagapparaat. Daarom reageert de toepassing of het besturingssysteem dat toegang probeert te krijgen tot het opslagapparaat niet meer of ondervindt het andere uitzonderingen.
Opmerking Als u dit probleem wilt herstellen, moet u de computer opnieuw opstarten.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het MPIO-stuurprogramma de IOCTL_MPIO_PASS_THROUGH_PATH_DIRECT besturingscode verwerkt die een ongeldige MPIO-pad-id onjuist heeft.
Oplossing
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar van Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen die het probleem ondervinden dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix kan aanvullende tests ontvangen. Daarom raden we je aan te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat als je niet ernstig last hebt van dit probleem.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' bovenaan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem je contact op met de klantenservice en ondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers voor klantenservice en ondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijke serviceaanvraag te maken:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Opmerking In het formulier Hotfix downloaden beschikbaar worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als je je taal niet ziet, komt dit doordat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt toepassen, moet u Windows Server 2008 R2 of Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) uitvoeren.
Vereisten voor opnieuw starten
Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfix's
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsinformatie
De Engelse versie (Verenigde Staten) van deze hotfix installeert bestanden met de kenmerken die worden vermeld in de volgende tabellen. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met uw huidige afwijking voor zomertijd (Zomertijd). Daarnaast kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
notities over bestandsinformatie Windows Server 2008 R2
Belangrijke hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2-hotfixes zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix-aanvraag worden echter vermeld onder beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wilt aanvragen dat van toepassing is op een of beide besturingssystemen, selecteer je de hotfix die wordt vermeld onder Windows 7/Windows Server 2008 R2 op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in artikelen om te bepalen op welk besturingssysteem elke hotfix van toepassing is.
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, mijlpaal (RTM, SPn) en servicebranch (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door de bestandsversienummers te controleren, zoals wordt weergegeven in de volgende tabel:
Versie Product Mijlpaal Servicebranch 6.1.760
0,20xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2 RTM LDR 6.1.760
1,21xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2 SP1 LDR De MANIFEST-bestanden (.manifest) en de MUM-bestanden (.mum) die voor elke omgeving zijn geïnstalleerd, worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en voor Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn essentieel om de status van het bijgewerkte onderdeel te behouden. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2008 R2
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20881 | 156,544 | 15-jan-2011 | 06:26 | x64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21642 | 156,544 | 15-jan-2011 | 06:29 | x64 |
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20881 | 351,616 | 15-jan-2011 | 05:24 | IA-64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21642 | 351,104 | 15-jan-2011 | 05:19 | IA-64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in het gedeelte 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Klik voor meer informatie over de terminologie van software-updates op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft-software-updates te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2008 R2
| Bestandsnaam | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20881_none_79ad717dc226751f.manifest |
|---|---|
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 2,073 |
| Datum (UTC) | 15-jan-2011 |
| Tijd (UTC) | 07:00 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21642_none_7bc00e7dbf2b8a9e.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 2,073 |
| Datum (UTC) | 15-jan-2011 |
| Tijd (UTC) | 07:02 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Update.mum |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 3,170 |
| Datum (UTC) | 15-jan-2011 |
| Tijd (UTC) | 16:55 |
| Platform | Niet van toepassing |
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
| Bestandsnaam | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20881_none_1d9079f009c70ce5.manifest |
|---|---|
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 2,071 |
| Datum (UTC) | 15-jan-2011 |
| Tijd (UTC) | 06:50 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21642_none_1fa316f006cc2264.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 2,071 |
| Datum (UTC) | 15-jan-2011 |
| Tijd (UTC) | 06:59 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Update.mum |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 1,933 |
| Datum (UTC) | 15-jan-2011 |
| Tijd (UTC) | 16:55 |
| Platform | Niet van toepassing |